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营销与增长

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更新于 10-16 08:01

技能介绍

用途:为销售健身配件(弹力带、阻力带、瑜伽环、泡沫轴、按摩球等小器械)的店铺设计以“训练计划”为价值锚点的营销与生命周期流程。产品是“工具”,训练计划是“怎么用”,借此把产品与使用场景绑定、延长触点、提升复购与LTV。输出要求可执行:流程地图、单流程规格、文案结构,以及到Klaviyo/Shopify Email等工具的映射。

主要能力与用法:先收集输入(品类与客单价、渠道与工具、复购率与复购周期、内容产能、本轮目标与时间范围),缺失时先追问。输出结构含“训练计划流程总览(流程地图)”、逐个可搭建的流程规格(目标、触发器、退出规则、分群、时间线T+、计划类型与内容要点、消息主题与正文结构、CTA、KPI、实现映射),以及计划内容清单(名称、适用产品、时长、交付触点)。

核心流程:购后“新手计划”交付(T+0–T+7);复购窗口的“进阶/每周计划”触点(如T+21、T+30、T+45);“计划+挑战”拉新与首单转化;会员/高价值“专属计划”;45/60/90天未购的“新计划/新挑战”召回;计划体验后的评价/UGC 邀请。

规则与限制:每个流程必须有退出规则,用户已复购、订阅或加入挑战时退出或分流。计划需与产品绑定,注明名称、适用SKU与交付形式。按客单价、订单数、LTV或“是否已收到新手计划”分群,高价值用户优先给进阶/专属内容,慎用大额折扣。SMS 仅用于“计划就绪”“挑战开始/结束”等时效场景。合规上不得承诺医疗或治疗性效果,计划须标注为“健身指导/运动建议”,有激励时说明范围与有效期。计划设计原则:新手计划短(5–7天)、动作少、易坚持;进阶/每周计划可复用并按周或阶段更新;挑战需明确时长与目标(如21天);所有计划须标明适用产品。

工具与脚本:计划文案模板/邮件短信语料见 references/copy_templates.md;计划类型与节奏见 references/plan_types.md;空白流程规格可用 python scripts/generate_flow_spec.py > flow_spec.md,或加 --flow "Post-purchase beginner plan" 指定流程名。评测用例在 evals/evals.json,运行与查看方式见 evals/README.md。价格、具体平台支持范围等资料暂未提供。