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更新于 10-16 03:05

技能介绍

用途:把用户与产品关系中的端到端体验做成可交互的客户旅程地图,输出为单个 .html 文件,D3.js 从 CDN 加载,无需构建步骤或 npm,可直接在浏览器打开或用 npx serve 提供访问。

主要能力:地图以表格/网格组织,列为旅程阶段(可含子阶段),行为旅程维度;包含阶段、步骤、主要用户、次要用户、UX 评分、关键未满足需求、变通做法、触点、痛点、机会、指标/KPI、对支持的依赖等行。情绪曲线为覆盖各阶段的 SVG 折线图,支持多用户曲线叠加。交互包括悬停单元格显示全文并高亮行列、点击阶段标题展开/折叠或显示详情面板、情绪曲线数据点提示、角色徽章点击筛选、阶段超出视口时横向滚动且行标签固定、通过 @media print 提供打印友好视图。

使用方式:技能在用户要求创建旅程地图、体验地图等时触发;按用户提供的数据构建,最小可行地图需要阶段、步骤、情绪,以及需求/痛点/机会中至少一项。角色颜色按出现顺序从调色板分配并保持一致,阶段标题为整行背景色带而非胶囊徽章。

适用场景:产品体验梳理、用户研究汇报、利益相关者会议与演示等文档式交付。

限制:资料未提供具体安装命令、收费、价格、平台支持范围或效果数据;未提供数据输入格式的完整规范,实际字段与渲染细节需以技能实现为准。