用途:用于基础设施和房地产项目的公众与原住民咨询反馈分析,把公开会议、开放日或咨询中的非结构化意见整理为可决策的报告,并给出回应策略。
主要能力:按关键词将反馈归入主题类别,用频次加权识别首要关切;进行情感分析(支持、反对、中立、混合);区分类似提问与陈述;提取代表性命中引语;按优先级(1 最高至 5 最低)生成回应策略与战术建议;提取并跟踪咨询中的承诺,形成承诺跟踪矩阵;输出执行摘要、主题分解和情感概览。
使用方式:主工具为 consultation_summarizer.py。基本用法:python consultation_summarizer.py samples/sample_1_station_public_meeting.json;指定输出:python consultation_summarizer.py input.json --output report.md;JSON 输出:python consultation_summarizer.py input.json --format json --output results.json;详细模式:python consultation_summarizer.py input.json --verbose。输入为 JSON,含 meeting_info(会议日期、类型、出席人数、地点、项目名称、阶段)、comments(意见列表)、theme_categories(主题到关键词映射)、priorities(主题优先级),可选 demographics 和 output_options(是否包含引语、每种情感最大引语数、是否含承诺、输出格式)。输出为 Markdown 或 JSON 报告。
适用场景:公交站点等公共会议反馈总结、公路扩建等项目工作坊意见分析、业务影响与补偿问题梳理、高级管理层简报准备、沟通计划制定。
限制:基于关键词归类,可能漏掉未匹配关键词的细微意见;情感分析较简单,无深度学习或上下文理解;优先级需人工判断;仅支持英语反馈;仅处理文本输入,无法分析口头反馈或肢体语言。收费、价格、平台与具体效果资料暂未提供。