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设计与创作

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更新于 10-16 09:50

技能介绍

用途:为面临社区反对或利益相关方关系复杂的基础设施项目,设计并执行公众咨询流程。

主要能力:利益相关方映射(直接受影响者、利益团体、决策者、原住民社区、技术机构)与影响力—利益矩阵;依据IAP2频谱确定参与层级(告知、咨询、参与、协作、赋权);按项目阶段规划时间线与里程碑;选择咨询形式(开放日、工作坊、在线平台、实地考察)并权衡各自优劣;会议主持技巧,包括场地选择、材料准备、敌对受众管理与安保考量;意见收集(翻页纸、便利贴、意见表、在线问卷);主题识别与频次量化;回应策略(满足、缓解、解释、拒绝);设计修改与"我们听到了什么"报告及回应表。

使用方式:当需要为争议性项目设计咨询方案、映射利益相关方、主持会议或应对敌对听众、准备咨询材料(展板、手册、翻译)、系统收集与分析社区意见、制定项目回应或编写咨询成果报告时启用。

限制:资料未提供具体安装或调用命令;IAP2赋权层级在基础设施中较少使用;各形式均有局限,如开放日讨论深度有限、在线平台存在数字鸿沟、实地考察受天气与容量限制;资料未提供收费、价格或平台信息。