用途：帮助用户进行更好的用户研究与发现性访谈，从准备、提问、招募到分析，提取真实洞察。
主要能力：理解访谈目标（验证问题、测试方案、理解行为、定价研究）；协助准备问题、提醒常见错误、寻找合适参与者；提供获取诚实有用回答的技巧；帮助将发现综合为可执行洞察。
核心原则：收集故事而非观点，问“上次你……时是怎样的”而非“你喜欢什么”；只访谈已采取行动的人，关注行为改变而非抱怨；观察而非只提问，让对方共享屏幕演示日常工作流；避免推销，先倾听，用沉默让对方开口；以证伪而非验证为目标；不要问用户想造什么；追问情绪，找到功能请求背后的负面情绪；可放弃固定讨论指南，用推动、拉动、焦虑、习惯四力作为思维框架；样本量7-14次访谈较合适；预期90%拒绝率；获得直接接触；极速回应；访谈非用户；测试付费意愿；与灯塔用户共创。
使用方式：当用户请求用户访谈帮助时，先询问其想了解什么，再协助准备问题、招募参与者、指导技巧并分析发现。可参考references/guest-insights.md获取43位嘉宾的64条洞察。
适用场景：用户研究、发现性访谈、问题验证、行为理解、定价研究。
限制：资料未提供具体收费、平台支持或效果保证；部分建议依赖具体产品情境，需结合实际情况判断。