用途:这是 Spark 的团队负责人(Team Lead)角色技能,帮助管理者通过 Spark 分配邮件工作量、分诊共享收件箱并协调团队,确保没有事项被遗漏。
前提:需先阅读 use-spark 基础技能以获取命令参考和过滤语法;所需访问级别为 triage。
主要能力与用法:
- 团队工作量审查:用 spark team 列出可用团队,用 spark team "Team Name" 查看成员、共享收件箱和分配摘要,用 spark emails --filter "assigned_to:alice@co.com" 查看各成员待办,汇总谁的任务多、谁可能超载。
- 任务分配:用 spark emails shared@company.com:Inbox --filter "assigned_to:unassigned" 查看未分配项,用 spark thread <id> 阅读邮件,再用 spark action assign <id> --assignee bob@co.com --comment "..." 分配并附说明;紧急项可加 --date 2026-04-10 设截止日期。
- 共享收件箱分诊:用 --filter "is:shared_inbox_open" 列出待处理项,逐条阅读后分配、用 spark action markAsDone <id> 标记完成,或用 spark comment <id> --body "..." 补充上下文;定期用 is:shared_inbox_done 检查已完成项。
- 站会准备:用 spark events --today 查看今日日程,按 category:priority、category:personal 加 is:unread 查看未读邮件,用 spark team 检查分配状态,用 assigned_by:me 查看自己的委派,汇总会议、未完成分配和阻塞项。
- 委派跟踪:用 assigned_by:me 查看进行中的委派,用 spark action delegationComplete <id> 完成,用 spark action delegationReopen <id> 重新打开。
提示:先运行 spark team 发现团队和共享收件箱;用 assigned_to:unassigned 找无人处理项;分配时始终加 --comment 说明原因;共享收件箱建议批量处理(列出、审查、分配)。
限制:资料未提供具体收费、平台支持范围或效果保证等信息。