用途:当供应商不合格需要正式纠正措施(而非简单退换)、同一不合格重复两次以上、导致停线/客户投诉/现场失效、质量评分低于阈值,或OEM客户问题可追溯至分供方时,使用本技能发起SCAR、评估供应商8D回复或开展有效性评审。
主要能力:按升级准则判断NCR何时转为SCAR(严重度、客户影响、复发、批量、系统性风险、客户升级);撰写SCAR文档,含抬头、不合格描述、响应要求与遏制验证;评估供应商8D回复,重点检查D3遏制是否为已完成动作、D4是否同时给出发生与逃逸两个根因、D5永久纠正措施是否系统性、D7是否更新PFMEA/控制计划/作业指导书、D6是否有生产数据;发出SCAR回复拒收通知;实施有效性验证与供应商绩效跟踪。
使用方式:先确认前提条件(NCR记录、供应商代码与联系人、响应时间线、历史数据),再按步骤执行。响应时限通常为D3 24–48小时、D4 7–14天、D5–D6 30天、D7 30天、完整8D 30天。输出格式开始时询问用户选择:A结构化Markdown、B纯表格、C叙述报告,默认A。
适用场景:供应商质量管理、来料不合格升级、8D评审、受控发运(CS1/CS2)、供应商改进计划与资格复审。
限制:资料未提供具体平台、收费、价格或安装命令;本技能为流程方法,不替代企业质量体系文件。资料未提供官方文本与更多实现细节。