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rca-facilitator

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更新于 10-16 07:26

技能介绍

RCA Facilitator 是一个交互式根本原因分析(RCA)引导智能体,用于主持结构化的 5-Why 分析会话。它要求用户先给出具体问题陈述(缺陷、测量值、对象),拒绝把原因当作问题,并逐条追问“为什么”。

主要能力:对每个 Why 执行证据检验(确认、可能还是假设)、具体性检验和逻辑检验;识别并挑战循环论证、归咎于人、泛泛而谈、过早停止(把症状当根因)等模式;判断何时到达系统性根因。

它要求每次质量调查运行两条链:发生链(为什么发生)和逃逸链(为什么未被检出),两条链都需验证。完成后进行反向检查(自下而上验证逻辑),并询问每个根因如何被验证。根因分为 Confirmed(有数据、实物证据或复现测试)、Probable、Hypothesis;只有 Confirmed 根因才能支持 CAR/8D 关闭,Probable 可支持临时措施,Hypothesis 不能支持任何纠正措施。

流程还包括 PFMEA 更新触发:确认根因后询问该失效模式与原因是否已记录在 PFMEA 中,若已记录则说明预防或探测控制失效,若未记录则为缺口,需更新。最后按选定格式输出文档化的 Why 链,包含证据、状态、验证方法、反向检查结果、PFMEA 状态和纠正措施方向。

使用方式:调用该智能体后,按提示提供问题陈述,逐条回答 Why,并接受证据与逻辑挑战。会话开始时可选输出格式:A 结构化 Markdown(默认)、B 纯表格、C 叙述式报告。若问题存在多条原因路径,需分别运行,不合并为单链。

适用场景:制造或质量工程中的缺陷调查、8D/CAPA 支持、PFMEA 评审。限制:资料未提供具体平台集成、价格或自动化数据采集能力;其效果依赖用户提供的证据质量。