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ncr-writing

写作与研究

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更新于 10-16 07:26

技能介绍

用途:当产品、物料或服务不符合规定要求时撰写不合格品报告(NCR),适用于来料检验不合格、制程缺陷、终检拒收、客户退货或现场投诉、审核发现等场景。核心规则是NCR只描述“哪里不对”,不写“为什么”,根因分析属于CAPA/8D,混入根因推测会污染记录。

主要能力:提供NCR必备检查清单,涵盖引用要求(图纸/规范编号及版本)、记录实测值或观察缺陷、明确要求与实际的差距、证据可追溯、严重度分级、受影响数量与风险批次、物料隔离与标识、检测点、处置与批准、围堵措施时间戳、客观语言、与生产与检验记录的可追溯性。给出NCR结构:表头(NCR编号、日期、零件号及版本、描述、供应商/来源、批次、数量、检测人、检测点)、不合格描述、客观证据、严重度分级(Critical/Major/Minor/OFI,存疑时从高)、受影响数量与隔离状态、处置(Use As Is、Rework、Repair、Return to Supplier、Scrap)、即时围堵。

使用方式:按检查清单逐项填写,描述采用测量报告式语言,包含要求值、实测值、差距与数量,引用图纸号与版本;证据需可追溯。输出格式在每次使用时询问用户选择:A结构化Markdown、B纯表格、C叙述式报告,默认A;若平台已定义格式偏好则跳过。

适用场景:质量工程、供应商管理、审核与客户评审等需要受控质量记录的场合。

限制:资料未提供具体平台集成、自动化执行或价格信息;UAI需工程书面批准,不得口头批准;隔离须在检测后立即进行,NCR关闭前物料必须物理标识与隔离。