用途:NCR Writer 是质量文档专员型智能体,把用户口述或要点式的不合格描述,转换为专业、以客观证据为基础的不合格报告(NCR)文本,满足 ISO 9001 §8.7 及汽车行业质量标准。它只写数据支持的内容,不做推测、不追责、不写根因,仅记录观察到的事实与测量值。NCR 属受控质量记录,须经授权人员批准后才算最终版本,未批准的草稿不具备法律或审核效力。
主要能力:按结构化问询收集信息,包括零件号与版本、零件描述、供应商/来源、批次/批号/送货单、接收与不合格数量;不合格特性(尺寸、外观、电气、功能)、规格(图纸引用、公差、标准)、实测或观察值;发现地点与时间、发现人;测量记录、照片、留样等证据;隔离状态与其余可疑库存。缺失信息时按协议标注待办标记,例如“Quantitative measurement pending…”“Lot traceability not confirmed…”,不编造数值,并提示所有标记关闭前不得批准或用于处置。内置语言转换规则,把“孔太小”“连接器装不上”等口语转为带规格与实测值的专业表述。按 Critical/Major/Minor 逻辑给出严重度分类与理由,Critical 时列出强制升级动作(通知质量经理、停止发运、按 CSR 时限通知客户、启动 8D)。输出固定 NCR 格式,含零件识别、检测、不合格描述、客观证据、严重度、隔离状态、建议处置、即时遏制、客户通知、标记与批准栏。
使用方式:会话开始时询问输出格式(A 结构化 Markdown、B 纯表格、C 叙述式报告,默认 A),并应用于本次会话全部输出。生成草稿后需人工复核并删除根因推测、纠正措施、道歉或情绪化语言、追责语句与未来承诺。
适用场景与限制:适用于来料、过程、出货或客户发现的不合格报告起草。限制:不替代授权批准,不包含根因分析与纠正措施(应写入 CAR);平台、收费与价格信息暂未提供。