用途:该技能面向人本创新,提供 IDEO 与斯坦福 d.school 五阶段 Design Thinking 方法论指导,适用于设计思维任务、规划与设计、以及遵循既有最佳实践的场景。
主要能力:覆盖 Empathize(共情)、Define(定义)、Ideate(构思)、Prototype(原型)、Test(测试)五阶段,各阶段含关键问题与产出,如用户访谈、共情地图、POV 陈述、How Might We 问题、头脑风暴、原型规划与测试记录模板。核心原则包括以人为本、拥抱模糊、行动导向、激进协作、快速迭代。
使用方式:按阶段推进并迭代循环。共情阶段可用 30-60 分钟用户访谈、观察、共情地图(Says/Thinks/Does/Feels/Pains/Gains);定义阶段输出 POV 与 HMW;构思阶段遵循延迟评判、追求数量、借势延展、鼓励狂野想法、可视化等规则,并可用脑写、SCAMPER、类比、最差想法、混搭等技法;原型阶段按保真度与时间选择纸面草图、故事板、纸面原型、角色扮演、绿野仙踪、可点击模型等;测试阶段重展示而非讲述、追问原因、拥抱失败并迭代。附带半天(4 小时)与全天(8 小时)工作坊议程模板。
适用场景:跨职能团队创新工作坊、产品概念探索、服务体验设计、以及需要快速验证假设的早期项目。可承接上游用户研究、干系人分析与战略分析,下游衔接精益创业、敏捷开发与商业模式画布。
限制:资料未提供具体安装方式、命令、收费或平台信息;所述 .NET/C# 代码仅为示例,未说明运行环境。