用途:把“为什么销售下滑”这类过于宽泛、含糊或多因的问题,自上而下递归拆解为结构化子问题,直到叶子足够小、可直接用数据或判断回答。核心约束是 MECE:每一层子项相互独立(不重叠)、完全穷尽(合起来覆盖父问题,必要时加“其他/剩余”分支)。产出是问题树本身,而非讨论或答案。
主要能力:明确根问题;选择并说明顶层拆分轴(如按组成部分、原因类型、漏斗阶段、杠杆);按 MECE 拆分子项;递归到可回答的叶子;为每个叶子说明所需数据、指标、负责人或判断;剪除穷尽但不重要的分支,并标出最可能承载答案的两三个叶子。
使用方式:按技能说明执行,最终用 references/TEMPLATE.md 模板输出填好的问题树加一段摘要(根问题、顶层拆分及理由、哪些叶子最重要)。
适用场景:问题太宽泛、含糊或多因;需要把分析拆成不重叠分支以便并行或排优先级;覆盖度重要,漏掉整类原因或选项代价高;诊断或战略流程早期。
限制:问题简单或已有明显结构时不应使用;不用于评估已有论证或建议(应使用 think-argument-mapping);不用于把已有笔记自下而上聚类(应使用 think-affinity-mapping);不能当作答案,停在漂亮的问题树而不推进到数据或判断是主要误用。资料未提供收费、价格、平台等信息。证据等级为从业者级,无对照研究证明其能提升答案质量。