用途:按用户明确要求运行“五个为什么”(Five Whys),通过连续追问“为什么”把问题追溯到可采取行动的根本原因。该技能强调诚实运行,先给出证据警示,再执行分析。
主要能力:先说明 Five Whys 证据薄弱(Card 2017 指出单链方法会过度简化多因问题);精确陈述一个具体、可观察的问题症状;逐步追问并回答“为什么”,约五次,直到找到可行动的原因;每一步标注 [single cause](单一原因)或 [branch](可能存在多个原因);若任一步为 [branch] 或问题属于社会技术型,则停止并建议改用 think-issue-tree;仅在整条链均为单一原因时,针对末端节点提出一项对策。
使用方式:用户点名要求 Five Whys 时运行。按 references/TEMPLATE.md 输出线性原因链、每步分支标记、末端根因和一项对策。质量检查要求:先呈现证据警示;每步有标记;出现分支或社会技术问题时明确说明并转向 think-issue-tree;不编造关于该方法有效性的量化声明。
适用场景:问题可能是简单、线性、确定性的单因故障,如机器故障或单一流程失误;也可作为教学提示,帮助养成不停留在第一个解释的习惯。
限制:不适用于可能有多重贡献原因的问题,也不适用于原因链会终止于“操作员错误”的社会技术型故障;这些情况应使用 think-issue-tree。该技能证据等级为 Tier X(证据薄弱或矛盾),其单链形态没有受控支持,证据来自制造业、医疗和软件运维中的人类调查者,并非 AI 验证。不要将单一根因报告为多因问题的答案。