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更新于 10-15 18:08

技能介绍

用途

本技能是 Foundation Sprint 第二天的收尾动作(Day 2 end capstone move)。团队将整个冲刺的战略框架压缩为一句标准化的「创始假设」(Founding Hypothesis),外加一份可测试的记分卡。这是冲刺存在的意义所在——此前的一切都是准备工作。如果没有一个可被批准的创始假设,冲刺即告失败。

本技能属于 foundation-sprint-skills 家族,家族契约见 docs/reference/skill-families/foundation-sprint-skills-contract.md。

何时使用

  • Foundation Sprint 第二天结束时。
  • Magic Lenses 已签署,首选押注(top bet)与备选(backup)已命名。
  • 团队在第二天还剩 30-45 分钟,且有精力仔细撰写这句话。

何时不使用

  • Magic Lenses 未产出明确的首选押注。应返回 Magic Lenses;创始假设无法在不稳定的首选押注上稳定下来。
  • 团队想「以后再打磨假设」。假设必须在第二天结束前获批,否则冲刺产出不完整。以后再打磨意味着重新争论,这违背了冲刺的目的。
  • 团队想批准一个含糊的假设以「交付冲刺」。含糊的假设比没有假设更糟;它会带来虚假信心,并在验证失败时消耗信任。

产出内容

一个包含五个部分的打包产物:

  1. 创始假设陈述:单句标准句式(严格模板,不接受改写)。
  2. 假设记分卡:从假设中提取 5-7 条假设,每条按当前信心评分,并标注最佳下一步测试(接受 3-10 条;推荐范围 5-7 条)。
  3. 我们为何相信:3-5 条要点,列出证据基础。
  4. 什么能证明我们错了:3-5 条要点,列出风险。这一部分检验团队是爱上了这个假设,还是以校准过的信心持有它。
  5. 推荐的下一步验证步骤:Design Sprint、客户研究、实验、落地页测试或其他。需指明具体测试、负责人和时间线。

标准模板与示例见 references/TEMPLATE.md 和 references/EXAMPLE.md(Brainshelf 示例)。

标准模板(严格)

If we help [target customer] solve [important problem] with [approach], they will choose it over [competitors or alternatives] because our solution is [differentiators].

该模板在 v0.1.0 中为严格模板(依据已批准的规格决定)。不接受改写。诸如「Because we help X with Y...」或将两个槽位压缩为一个(「solve [problem] with [approach]」)的变体都会被技能拒绝。这种严格性是有意为之:强制使用模板会迫使团队具体填写每一个槽位。

五个槽位及其来源与纪律检查:

槽位 来源 纪律检查
target customer(目标客户) Basics 的目标客户陈述 必须具体(是标记,不是细分人群)
important problem(重要问题) Basics 的重要问题陈述 必须足够痛苦以驱动切换
approach(方法) Magic Lenses 的首选押注 必须是首选押注,而非软化版本
competitors or alternatives(竞品或替代方案) Basics 的竞品地图 若其中命名了「什么都不做」,必须包含
differentiators(差异化) 差异化选定的两项 必须是两项差异化,而非仅一项

若任一槽位含糊,技能会拒绝该假设并要求修订。

好的创始假设应具备什么

品质 含义
具体 命名真实客户与真实问题;不是「用户」和「痛点」
比较性 说明客户今天选择什么,包括什么都不做
差异化 说明为何该方案应胜出,而不只是说它应胜出
可测试 可转化为记分卡问题和实验
简单 客户能快速理解这个承诺
足够令人不适才有用 如果没人反对或感到被暴露,假设可能太含糊

「令人不适」这一品质最难强制:团队会无意识地软化假设以使其可被批准。技能通过在讨论阶段提问「如果不在这个团队,屋里谁会反对这个?」来反制。沉默是假设太安全的信号。

假设记分卡

将假设分解为 5-7 条假设(推荐;依据已批准规格接受 3-10 条)。每条包含:

字段 内容
假设 一句话,源自假设的某个具体槽位
为何重要 若该假设错误,什么会被推翻
当前信心 高 / 中高 / 中 / 中低 / 低
最佳下一步测试 能改变信心水平的具体测试

最高风险假设(当前信心最低、若错误影响面最大)是下一步验证步骤(通常是 Design Sprint)应首先测试的假设。

流程(45 分钟)

步骤 1:起草假设(10-15 分钟) Decider 通过填写来自先前冲刺产出的 5 个槽位来起草标准句式。团队审阅、识别含糊之处并修订,直到每个槽位都具体。这是冲刺中最重要的 15 分钟。

步骤 2:构建记分卡(15-20 分钟) 将假设分解为 5-7 条假设。逐条评分。识别最高风险的一条。

步骤 3:我们为何相信 / 什么能证明我们错了(5-10 分钟) 要点列表,各 3-5 条。团队并行撰写两份列表;第二份列表(证明错误)检验团队是否以校准方式持有假设。

步骤 4:推荐下一步测试(5 分钟) Decider 命名下一步验证步骤:Design Sprint、客户研究、实验等。推荐测试应针对记分卡中的最高风险假设。

步骤 5:批准(1 分钟) Decider 签署。冲刺结束。

常见陷阱

  • 客户或问题含糊。「读者」或「痛点」不是槽位。技能会拒绝它们。
  • 不可证伪的假设。「我们会成功」不是假设。「如果我们帮 X 用 Y,他们会选择我们」才是。技能强制该结构。
  • 把假设当作战略文档。假设是测试目标,不是战略计划。团队的战略决策存在于 Mini Manifesto 和决策原则中;假设是你去测试的东西。
  • 跳过记分卡。假设是价值的一半;测试计划(记分卡 + 推荐下一步测试)是另一半。没有记分卡,假设只是墙上的装饰。
  • 为批准而软化。团队会本能地软化假设以使其争议更小。技能通过「会有人反对吗」检查来反制。
  • 以后再打磨。假设必须在第二天结束前获批。以后再打磨意味着重新争论;冲刺纪律会崩塌。

Decider 角色

Decider 在创始假设环节的职责:

  • 起草标准句式(或与 PM 共同起草)。
  • 主导修订环节;对含糊槽位提出反对。
  • 与团队一起为记分卡假设评分;当信心评级有争议时行使超级投票权。
  • 明确命名推荐的下一步验证步骤。
  • 即使某些槽位措辞不完美,也在第二天结束前批准假设;进一步打磨通过编辑记分卡而非假设来完成。

权威来源

  • Knapp, J., and Zeratsky, J. Click. 创始假设模板与理由。
  • Character Capital. 「Foundation Sprint guide.」创始假设部分。
  • Knapp, J., and Zeratsky, J. 「Introducing the Foundation Sprint.」Lenny's Newsletter. 创始假设结构及实例。

跨技能使用

  • 前置条件:tool-foundation-sprint-magic-lenses。首选押注、备选和决策理由是承重输入。
  • 本技能继承 Basics 打包产物(目标客户、重要问题、竞品)和差异化打包产物(选定的差异化)。全部五个假设槽位均源自先前的冲刺产出。
  • 冲刺外的下一次调用:推荐的下一步验证步骤。最常见的是 tool-design-sprint-readiness(若下一步测试是 Design Sprint)。有时是 pm-skills:measure-experiment-design 或 pm-skills:discover-interview-synthesis(若非冲刺测试是合适的下一步)。
  • Foundation Sprint 与 Design Sprint 之间没有正式的桥接技能;过渡是 _workflows/foundation-to-design.md 及两份用户指南中的叙述性内容。

Decider 检查点

本技能以 references/TEMPLATE.md 中的 Decider 检查点结束。Decider 批准假设句、记分卡和推荐的下一步测试。批准即关闭 Foundation Sprint。没有批准,冲刺产出不完整,团队未产出其设定的目标。