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更新于 10-15 18:08

技能介绍

用途

本技能是 Foundation Sprint 第一天下午的环节。团队将上午 Basics 框架(客户、问题、优势、竞争对手)转化为可辩护的战略定位。产出是一页 Mini Manifesto,由团队和 Decider 签署,作为第一天的战略总结。

本技能属于 foundation-sprint-skills 家族,家族契约见 docs/reference/skill-families/foundation-sprint-skills-contract.md。

何时使用

  • Foundation Sprint 第一天下午,午饭后立即开始。
  • Basics 打包产物已由 Decider 签署;客户、问题、优势和竞争对手地图已确定。
  • 团队准备承诺产品将占据的战略定位。

何时不使用

  • Basics 未解决或仍在协商中。差异化依赖稳定的输入框架。
  • 团队已预先选定差异化点,只想走批准流程。本技能为真正的决策而设计;批准表演会浪费下午时间。
  • 团队已失去状态:精力低、无 Decider、时间压力大。应推迟或拆分为更短的块,而不是匆忙进行。
  • 这是后续 sprint,且现有差异化仍然成立。直接对现有定位使用 Magic Lenses。

产出内容

一个包含五个部分的打包产物:

  1. 评分后的差异化候选:8-15 个候选差异化的表格,按三个客户感知维度评分(客户吸引力、团队可交付、难以复制)。得分最高者进入 2x2 图表。
  2. 两个选定的差异化点:团队承诺作为战略定位的两个差异化点。
  3. 2x2 差异化图表:以客户感知为坐标的图表,将选定的差异化点与 Basics 中的竞争对手集进行绘制。团队产品定位被命名。
  4. 决策原则:3-5 条将差异化操作化的原则。每条原则是未来产品规则(“我们将始终优先选择 X 而非 Y”)。
  5. Mini Manifesto:一页战略总结,以团队口吻撰写,命名客户、问题、定位,以及产品不是什么。

规范结构见 references/TEMPLATE.md,Brainshelf 示例见 references/EXAMPLE.md。

流程(150 分钟)

步骤 1:生成差异化候选(15-25 分钟)

每位团队成员静默产出 3-5 个候选差异化点。合并重复项,然后呈现完整集合(通常 8-15 个候选)。候选可以是经典的(速度、价格、简单性、广度、深度、信任)或定制的(特定于该产品或市场)。

步骤 2:评分候选(25-40 分钟)

按三个维度对每个候选评分,1-5 分:

  • 客户吸引力:这个客户感知维度是否真的会驱动切换?
  • 团队可交付:这个团队能否在该维度上竞争性地构建和运营?
  • 难以复制:如果竞争对手转向,优势有多持久?

三项相加得到粗略分数。前 5-7 个候选进入下一步。

步骤 3:选择两个差异化点(30-45 分钟,通过 note-and-vote)

团队通过 tool-note-and-vote 缩小到两个差异化点。这两个必须对客户可观察(不是内部团队价值观),且团队可交付(不是理想化的)。如果评分产生平局或团队分裂,Decider 进行超级投票。

步骤 4:绘制 2x2 图表(15-25 分钟)

将两个差异化点作为图表轴。绘制 Basics 中的竞争对手集(包括“什么都不做”)。将产品定位在可占据的空白空间。如果空白位置离竞争对手聚集处太远,团队可能漂移进客户不认识的利基;如果位置与强大竞争对手重叠,差异化不够强。

步骤 5:撰写决策原则(20-30 分钟)

将两个差异化点转化为 3-5 条操作原则。示例:

  • “捕获是一等操作。其他所有功能都排在快速捕获路径之后。”
  • “默认私密。分享是选择加入。”
  • “在重要时呈现相关内容。不按通知时间表。”

原则不是营销文案。它们是未来产品决策的决策规则。

步骤 6:Mini Manifesto(15-25 分钟)

Decider 以团队口吻起草一页 Mini Manifesto。语气平实、声明式,并直接说明产品不是什么(这是团队常跳过但不应跳过的部分)。

推断输入

  • Basics 打包产物:读取目标客户(用于“客户感知”检查)、问题(用于“这个差异化点能否解决问题”)、优势(用于“团队能否交付”)和竞争对手地图(用于图表绘制)。
  • 差异化候选:如果预先提供,预填充静默构思板;否则团队在步骤 1 生成。

常见陷阱

  • 产品无法交付的营销声明式差异化。“同类最佳”、“AI 驱动”、“令人愉悦”不是差异化点;它们是愿望。技能拒绝这些,并要求团队能交付的证据。
  • 非客户感知的差异化点。“架构优美的代码”对工程师重要,对客户不重要。技能强制执行“客户会在 30 秒内注意到吗?”检查。
  • 泛化的决策原则。“简单”和“快速”没有操作化任何东西。原则必须可操作:“我们将选择 X 而非 Y。”
  • 将图表、原则和宣言视为可分离的产物。图表定位产品;原则操作化定位;宣言传达定位。缺乏一致性,第一天的 PM 产出就是一堆幻灯片而非战略总结。
  • 跳过 Mini Manifesto。许多团队在图表后停止。宣言重要,因为它迫使团队写出产品不是什么,这是检验差异化是否真实的测试。

Decider 角色

Decider 在差异化环节的职责:

  • 在本技能开始前确认 Basics 已签署。
  • 在评分期间倾听,不透露偏好。
  • 如果团队分裂,对两个承诺的差异化点进行超级投票并说明理由。
  • 撰写或共同撰写 Mini Manifesto(它承载 Decider 的声音)。
  • 在第一天结束前签署打包产物。

规范来源

  • Character Capital. “Foundation Sprint guide.” 差异化议程和 Mini Manifesto 框架。
  • Knapp, J., and Zeratsky, J. Click. 第一天下午序列和差异化纪律。
  • Knapp, J., and Zeratsky, J. “Introducing the Foundation Sprint.” Lenny's Newsletter. 差异化部分和图表逻辑。

跨技能使用

  • 前置条件:tool-foundation-sprint-basics。Basics 打包产物是承重输入。
  • 本技能至少调用一次 tool-note-and-vote(选择两个差异化点)。如果团队分裂,原则列表可能额外调用 note-and-vote。
  • 下一次调用:第二天上午的 tool-foundation-sprint-approach-options。选定的差异化点和决策原则约束哪些方法选项在范围内。

Decider 检查点

本技能以 references/TEMPLATE.md 中的 Decider 检查点结束。Decider 签署两个差异化点、2x2 定位、原则和 Mini Manifesto 作为第一天战略总结。没有签署,第二天将在不稳定的战略基础上开始。