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define-prioritization-framework

办公与效率

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更新于 10-15 18:07

技能介绍

用途

该技能针对一份候选工作项清单(功能、计划、工作项)运行所有适用的优先级框架。其目标包括:按数据可用性与情境筛选框架;对每个条目按适用框架显式打分;产出对比表以显示各框架排名一致与分歧之处;综合出带建议的执行摘要;并标注优先级排序可能出错的地方。

该技能属于 define 阶段技能,与 Triple Diamond 集成。单轮生命周期,每次调用产出一份排名工件。使用只读工具(Read、Grep),不在输出工件之外写入。输出为 Markdown 文档,包含各框架评分表、对比与建议。

核心原则:多框架分析能揭示单一框架选择所隐藏的内容。RICE 与 ICE 一致处信心上升;分歧处则暴露值得审视的隐藏假设,往往是最有价值的发现。

主要能力

  • 框架适用性筛选:RICE 需要量化的 reach/impact/effort 输入;ICE 接受粗略估计;MoSCoW 用于二元承诺决策;加权评分需要多准则权重;Kano 需要客户研究输入(受限)。运行所有通过筛选的框架,不缩减为单一框架。
  • 逐框架评分表:RICE、ICE、MoSCoW、加权评分、Kano 各自产出评分表。
  • 逐框架排名输出:按分数排序或按桶分组,突出前5与后5及其差距;当清单不超过10项时,改为按排名展示全部条目并描述清晰层级间的差距。
  • 跨框架对比:展示每个条目在各框架中的排名位置,显式呈现分歧并解释驱动因素。
  • 执行摘要与建议:3-5句建议,说明优先哪些、推迟哪些,以及最重要分歧对团队决策意味着什么。
  • 敏感性分析:展示2-3个排名顺序发生变化的案例,聚焦接近分界线的条目。
  • 排序建议:资助哪些、推迟或放弃哪些、哪些额外数据会改变建议,并推荐下一步。
  • 局限与偏差:说明这些框架未衡量什么、可能在哪里误导、系统性偏好哪些条目类型。

使用方式

必需输入:候选条目清单(每项至少名称与一句话描述);决策情境(如“Q3 路线图候选”“MVP 范围缩减”“下一冲刺的假设分诊”)。

可选但提升质量:每项的可用数据(影响估计、工作量估计、客户信号、商业论证);利益相关方准则(工程产能、业务优先级、客户紧迫性);输入数据的置信水平;时间范围(冲刺、季度、半年、年度);客户研究数据(解锁 Kano)。

运行前先评估每个框架是否通过适用性筛选,并展示哪些框架运行、哪些被排除及简要理由。ICE 始终适用,因此至少一个框架会运行。

适用场景

  • 已有一份结构化的候选清单,需要按正式框架排序。
  • 需要多框架交叉验证,以发现单一框架隐藏的假设。
  • 需要在多个利益相关方准则之间做权衡(加权评分)。
  • 需要二元承诺或范围界定决策(MoSCoW)。
  • 有客户研究输入时,按满意度影响对功能分类(Kano)。

限制

  • 不适用于尚未结构化为候选清单的情形(应先用 define-opportunity-tree)。
  • 不适用于测试单一假设(应使用 define-hypothesis 与 measure-experiment-design)。
  • 不适用于市场规模测算(应使用 discover-market-sizing)。
  • 不适用于对已有清单做定性研究综合以生成候选(应使用 discover-interview-synthesis)。
  • 不适用于原始未结构化情境(应使用 foundation-prioritized-action-plan)。
  • 拒绝协议:0或1个候选条目时拒绝(至少需3项才有意义);无决策情境时拒绝;缺少 RICE 数值输入时拒绝直接产出 RICE 分数(可提供估计脚手架或改用 ICE);用户坚持错误框架时提示;单利益相关方加权评分时提示;无客户研究时排除 Kano。
  • Kano 证据层级:surveyed(正式 Kano 问题对)与 inferred(访谈主题、调查均值、支持工单模式、分析数据)。inferred 运行不得编造分布,须写“not available (inferred)”。层级由方法决定,充分性由样本决定,二者独立;样本不足时报告为方向性,不使用“directly measured”“validated”或按类别的百分比分布。
  • 该技能未定义“clearly leads”的数值阈值,这是有意为之;无法判断哪个类别领先时使用 Ambiguous。

框架细节

RICE:Score = (Reach * Impact * Confidence) / Effort。Reach 为每时间段受影响用户数;Impact 使用 Intercom 量表 0.25/0.5/1/2/3;Confidence 为 0-100%;Effort 为 capacity-weeks,需按执行团队真实周产能缩放并说明换算。

ICE:Score = Impact * Confidence * Ease,三者均为1-10。粗略但快速,适合快速分诊30+想法,不用于重大资本承诺。

MoSCoW:Must have / Should have / Could have / Won't have (this time)。承诺沟通强,桶内相对排名弱。

加权评分:Score = Sum(Weight_i * Score_i)。未提供时默认准则为 business value、customer value、effort、risk、strategic fit,各20%等权,并显式提示调整。绝不静默应用权重。

Kano:Must-Have / Performance / Delighter / Reverse / Indifferent。需客户研究输入方可辩护地归类。