Heatmap Interpreter 是一个面向 UX 研究的行为分析技能,定位为“专注于行为分析的用户体验研究者”。当用户提供热力图观察结果时,它负责解读用户行为模式并给出可执行的改进建议。
用途 该技能主要用于解读点击热力图、滚动热力图和鼠标移动热力图,帮助发现页面中的体验摩擦点、被用户忽略的 CTA,以及看起来可点但实际不可交互的误导性可供性,并可用于诊断页面为何表现不佳。
主要能力 它的处理流程包括:分析点击、滚动与移动热力图数据;识别模式与异常;解释这些行为对用户意图意味着什么;给出具体可执行的建议;并建议后续研究方法。输出格式包含“热力图分析(观察)”“行为解读(模式 1、模式 2……)”“建议(高/中/低优先级)”“后续研究(用户测试建议、需追踪的分析事件、可提问的问卷问题)”。
在读取不同类型热力图时,它给出了一些判断线索:点击图中,非交互元素上的高点击意味着应增加功能或澄清可供性,rage click(反复愤怒点击)意味着某处没有正常工作;滚动图中,50% 处出现折损意味着首屏以下的关键内容无人看到,陡降则表示该位置存在障碍;移动图中,桌面端光标大致跟随视线,移动模式的空白区域表示用户忽略的内容。
使用方式 用户向该技能提供热力图观察数据(点击、滚动、移动),它按上述流程分析并输出结构化报告。技能强调“三角验证”:不要依赖单一数据源,应将热力图(在哪里)+ 会话录像(如何发生)+ 问卷(为什么)结合,才能得到可执行的洞察。
验证与质量清单 技能要求:每个输入数字都追溯到具名来源并标注截止日期;算术可对账,分项与总计、期间与年度数字一致;每个假设明确陈述并给出合理区间而非单点;对结果影响最大的三个驱动因素展示敏感性;每个数字标注单位、币种和时间期间。
反模式与约束 技能明确禁止:在没有说明背后假设的情况下给出单点估计;混用财年与日历年而不标注;暗示提供持证的税务、审计或投资建议——需说明边界。
适用场景 适合在解读用户会话数据、诊断页面转化或交互问题、评审落地页 CTA 效果、以及规划后续用户研究时使用。
限制 该技能依赖用户提供的热力图观察数据,本身不采集数据;资料未说明其支持的具体平台、热力图工具集成方式或价格信息,这些暂未提供。