用途：用于产品发现阶段的用户研究，帮助理解客户需求、行为与痛点，并验证问题是否真实存在。
主要能力：提供研究方法选择参考，按场景给出方法、样本量与时长，例如访谈适合深度理解（15-25人、45-60分钟）、问卷用于定量验证（100人以上、5-10分钟）、可用性测试发现体验问题（5-8人、30-60分钟）、观察真实行为（3-5人、2-4小时）、分析用于规模化模式（全部用户、持续进行）。给出访谈结构：开场、背景、深入、影响、未来、收尾，并包含“多问为什么”、避免引导性提问、有效利用沉默、逐字记录原话等最佳实践。定量部分给出问卷题型（评分、单选、开放题限1-2道、排序）、NPS问法与样本量参考（如95%置信度、5%误差下，总体100对应样本80，500对应217，1000对应278，10000对应370）。整理部分包含亲和图步骤（每条洞察写便签、分组、命名主题、按频率与影响排序、提取前5-10个主题）、人物画像模板（姓名、角色、原话、目标、挫折、行为、需求）与旅程地图（认知、考虑、购买、使用各阶段的行为、情绪、痛点与机会）。还列出常见问题与排查清单，如响应率低、洞察表面、数据矛盾、访谈缺席的处理方向。
使用方式：本次资料未提供具体安装命令或调用代码，暂未提供。
适用场景：产品发现、需求验证、定性访谈、问卷定量验证、可用性评估、人物画像与旅程地图制作。
限制：资料未说明收费、平台支持范围、具体工具集成或输出格式；样本量等数值仅为资料中给出的参考，实际使用需结合具体研究目标判断。