用途:为指定产品设计清晰的价值主张,用六部分 JTBD 模板把客户价值讲清楚,最终产出可复用的价值主张陈述与定位陈述,供营销、销售和用户引导使用。
主要能力:模板按六段展开——Who(目标客户细分及其特征与约束)、Why(核心问题与待完成的任务 JTBD、期望结果)、What before(客户现状、当前替代方案与摩擦痛点)、How(产品如何解决问题、哪些能力带来价值、为何优于替代方案)、What after(改善后的结果与未来状态)、Alternatives(其他可选方案、为何选我们、切换成本)。资料还给出 Canva 的完整示例,并说明输出流程:识别客户细分、定义问题与 JTBD、描述现状与摩擦、说明解决方式、设想改善结果、对比竞品、写 1–2 句价值主张陈述、再写营销定位陈述。
使用方式:需先准备产品描述与功能、目标客户细分及其问题、竞争替代方案与现有方案、客户洞察或市场数据。触发词包括 value proposition、value prop、customer value、JTBD value、value map。
适用场景与限制:适合需要快速、聚焦、可落地输出的价值主张梳理,一次只针对一个客户细分;与 Strategyzer 价值主张画布相比,本模板以客户为先、显式要求列出替代方案、结构更简单,但若需对成熟产品的 pains/gains 做细致拆解,资料建议改用 Strategyzer 画布。资料提示价值主张因细分而异,定稿前应用真实客户测试,并可用蓝海战略的价值曲线做可视化对比。模板文件与延伸阅读链接暂未提供具体内容。