用途:帮助产品团队选择合适的优先级排序框架,并说明各框架的公式与适用情境。核心原则:不要让客户设计解决方案,应优先排序问题(机会)而非功能。
主要能力:介绍 9 种框架。机会分(Dan Olsen):对每项需求调查重要度与满意度(归一化到 0–1),公式有当前价值=重要度×满意度、机会分=重要度×(1−满意度)、创造的客户价值=重要度×(S2−S1);高重要度+低满意度得分最高,可画重要度-满意度图,左上象限为最佳区。ICE:I=机会分×受影响客户数,C=信心(1-10),E=易行性(1-10),得分=I×C×E。RICE:R=覆盖客户数,I=每客户价值,C=信心(0-100%),E=投入(人月),得分=(R×I×C)/E。其余框架:艾森豪威尔矩阵(个人任务紧急/重要)、影响vs投入(快速分诊)、风险vs回报、Kano(理解期望,非排序)、加权决策矩阵(多因素、便于达成共识)、MoSCoW(需求,注意源自项目管理)。
使用方式与资源:提供机会分入门 PDF、重要度vs满意度模板、ICE 与 RICE 模板(Google Sheets/Sheets)。原文附有进一步阅读链接,如产品管理框架汇编与模板、Kano 模型文章、CDPM 视频课程。
适用场景:SaaS 或产品团队做需求与机会排序、冲刺规划、向干系人解释排序依据。
限制:部分条目未提供具体操作步骤或价格信息;多数公式需自行采集调查数据,结果依赖输入质量;Kano 与 MoSCoW 各自有适用范围,不应直接用于机会排序。