用途:为 UX 研究提供从方法选择到洞察综合的完整方法论参考,帮助用证据而非假设支撑设计决策。
主要能力:资料给出研究方法选择矩阵——发现/生成类方法(情境调查、半结构化用户访谈、日记研究、卡片分类、干系人访谈)与评估类方法(有主持可用性测试、远程无主持测试、A/B 测试、启发式评估、认知走查),以及定量方法(问卷与 SUS/SUPR-Q/NPS 等量表、行为数据分析、树测试)。资料还给出综合框架(亲和图、JTBD、旅程地图、研究仓库)和研究运营内容(研究计划、参与者招募、伦理实践),并介绍 AI 辅助的主题提取、访谈编码、问卷分析与质量验证流程。
用法与限制:资料按方法列出参与者样本量、时长与度量指标,用于研究规划参考;涉及具体方法协议、分析框架细节时,资料指向 references/research-protocols.md 与 references/analysis-frameworks.md,并可交叉参考 nng-ux-heuristics、accessibility-inclusive-design、ux-metrics-measurement、agentic-ai-generative-ux 等技能。资料说明 AI 不能替代研究者的共情与判断,AI 生成洞察需可追溯到参与者原话或数据点,最终报告须由研究者撰写。资料暂未提供收费、价格或具体平台部署信息。