用途：该技能提供双钻模型（Double Diamond）的结构化思维流程，用于面对复杂、定义模糊的问题时，先探索问题空间、再探索方案空间，每轮先发散后收敛，以确保解决正确的问题并用正确的方式解决。触发词包括「双钻模型」「double diamond」「发散收敛」「问题定义」「design process」「discover define」等，也适用于用户需要结构化流程、不确定如何从问题走向方案时。
主要能力：内容提炼了 4 个核心原理——发散与收敛的基本节奏、问题空间与方案空间需分别探索、重新定义问题比匆忙给方案更有价值、四阶段各有不同思维模式与产出（Discover→Define→Develop→Deliver）。每项原理附有跨域证据与应用方式。
使用方式：按操作协议逐步执行。先做问题分类，判断适用与不适用信号；再进行双钻式分析：Discover 广泛收集用户数据、访谈、观察行为、研究市场且不评估；Define 用一句话（HMW 格式）锁定核心问题；Develop 对定义的问题产生尽可能多的方案（如 20+ 个）；Deliver 依据用户反馈与可行性筛选方案并做小规模测试。输出包括 3-5 个核心用户洞察、一句话问题定义、Top 5 方案概念、测试与迭代计划。
适用场景：复杂产品定义、服务设计创新、用户体验重设计等。
限制：不适合简单直接或已有明确方案的任务、极度紧急的危机处理；完整流程通常需数周到数月；对团队的研究、洞察合成、原型能力要求较高；阶段并非严格线性，现实中会回跳；在极度时间受限场景可能需跳过发散。