用途：面向模糊的产品或服务创新需求，帮助先理解用户、重新定义问题，再寻找方案，避免为错误的问题找到正确的答案。触发词包括「设计思维」「design thinking」「共情」「用户中心」「原型」「ideate」等。
主要能力：覆盖五个核心原理——以用户共情为起点；问题定义比解决方案更重要；发散与收敛的节奏；快速原型降低试错成本；跨学科协作产生突破。每个原理附跨域证据、应用方式与局限。
使用方式：先做问题分类，判断适用信号（需理解用户真正要什么、早期创新、需打破按现有方案优化的定式）和不适用信号（问题已明确只差执行、纯技术优化、紧急运营问题）。随后按维度分析：画 Think/Feel/Say/Do/See 五格共情地图；用 HMW 格式重写问题至少 3 次；10 分钟不评判地产生 20+ 方案并按可行性与影响力排序；对 Top 3 做最低保真原型；找约 5 个真实用户测试，观察其行为而非只听说法。输出包括用户画像、重定义的问题、Top 3 方案与原型建议、测试计划及适用/不适用判断。
适用场景：新产品定义、用户体验优化、企业服务设计适用度高；技术主导优化中等；日常运营决策适用度低。
限制：完整流程需数天到数周，不适合紧急问题；创新可能仅增量，零到一突破需其他方法；依赖跨学科团队构成；小样本观察不代表大规模用户行为，需定量验证。误用信号包括方法与问题不匹配、跳过共情与问题定义、过度发散等。具体安装命令与收费信息暂未提供。