用途:为客户建立一套结构化的员工倡导项目,鼓励并赋能员工在社交媒体分享品牌内容、专业地代表公司发声,通过个人网络放大客户触达,适用于希望不增加广告预算即扩大自然触达、或让员工更多参与社交媒体的B2B及专业服务类客户。
主要能力:给出项目设计五项决策(自愿或强制、平台选择、内容供给、激励结构、效果衡量);提供月度“倡导内容包”模板(LinkedIn/Facebook两版文案、WhatsApp转发消息、图片与话题标签位);LinkedIn专项指导(档案完善、算法说明:个人帖自然触达约高于公司页3–5倍、发布后首小时互动建议);启动流程(先向管理层简报、30分钟内部会、3–5人试点再全员推广、公开庆祝早期成果、季度复盘);以及一页式员工行为准则(保密、媒体询问转交、个人观点标注等)。
必要输入:客户名称与行业、国家/城市、员工人数与社交媒体活跃度、主要平台、业务目标、现有社交政策、参与是否自愿;缺失需先询问。
输出:面向客户或内部使用的Markdown结构文档、计划、手册或策略。
限制:不涉及平面设计、视频制作、软件开发或法律意见;不得编造客户事实、表现数据、预算或审批;某项要求有明显更具体的技能时应改用该技能。激励与指标示例(如UGX 20,000–50,000话费)仅来自原文示例,实际收费、价格与效果数据暂未提供。