用途：帮助代理机构或自由职业者管理月度客户续约关系，应对范围蔓延、沟通中断和续约处理不当这三大续约流失原因。
主要能力：制定含六要素的范围表（交付物及数量、平台、修改轮次、响应时间、审批流程、排除项）；依据范围蔓延表对额外请求分类，用变更请求协议和话术回应；维护变更请求日志（日期、请求、状态、约定费用、备注）并书面确认；设计30分钟月度沟通会议程和语音摘要；设定可观察的绩效复盘触发条件（如主指标连续两月下降、客户超过两周沉默、审批停滞14天、发票逾期45天）；在结束前六周启动续约，准备基于基线的价值回顾、等值套餐和让步工作表；提供不续约时的离场清单。
使用方式：先做需求收集并定优先级——关系紧张或有危机先走复盘触发和重置话术，六周内到期先做续约；无法确认交付物或结束日期则停止。必备输入包括客户名称与行业、续约起止日期、现有交付物、主要痛点、关系健康度。输出交给客户负责人或客户经理使用。
限制：仅只读分析；发布、投放、账户改动、外联和个人数据处理需客户明确授权；价格变更、合同修改和终止通知须经客户负责人批准。缺少签署协议交付物清单时，返回最窄范围内的合格结果并标注未评估项。收费、价格等细节未在资料中提供。