用途:把 Like-Know-Trust(LKT)框架应用到社交媒体策略,输出按阶段排序的信任建设方案,将内容类型、社群活动与转化策略对应到受众关系发展的每个阶段。适用于触达量尚可但转化低、品牌新立或声誉重建、推广内容效果不佳,以及需要说明内容为何要按特定顺序发布再销售的场景。
主要能力:提供 LKT 三阶段说明(Like 阶段做娱乐、启发、实用价值与美感内容,不销售;Know 阶段做创始人故事、幕后、价值观与 FAQ,降低价格敏感;Trust 阶段用社会证明、第三方背书、保证与透明化建立信任);给出受众阶段诊断表;按阶段规划内容策略;应用 10-4-1 比例(10 条第三方内容、4 条原创、1 条推广)生成 15 条示例内容序列;提供五项信任加速战术(30 天内快速积累评价、前 90 天按 60% Trust/30% Know/10% Like 加权、透明化帖子、社会证明集中发布、创始人连续 30 天出镜);给出按阶段衡量的指标;并扩展讨论三维透明模型(清晰、开放、客观)、把 Commitment(承诺)作为 Trust 之后阶段,以及四类社交影响者与代际信任校准。
使用方式:起草前需收集客户名称与行业、国家或城市(未指定默认乌干达/东非)、当前受众关系阶段(陌生人、知晓、互动、已购买)、主要业务目标、主要渠道、现有信任信号、目标转化目标。按 SKILL.md 的章节顺序与决策规则执行,对照质量标准审阅,最终以 markdown 交付。
限制:不用于平面设计、视频制作、软件开发或超出仓库声明范围的法律建议;当仓库中另有更具体的技能匹配所需交付物时不应使用;不得编造客户事实、效果数据、预算或审批;不得为缩短输出而跳过必需输入、必填章节或质量检查;不进入代码实现、设计制作或无依据的法律结论等范围外工作。references/ 目录内容若后续添加,视为更深入的源材料。