用途:把免费社交媒体审计作为获客与转化工具,向潜在客户展示其尚未察觉的问题,形成“问题→解决方案”的动态,并为付费服务打开入口。这是面向顾问的技能,不是直接交付给客户的成品。适用于顾问想以免费审计获客、准备客户发现会议、或将审计呈现转为付费提案时。
主要能力与用法:审计前需向客户索取潜在企业名称与行业、要审计的活跃平台(不含休眠账号)、呈现形式(面谈、WhatsApp通话或书面邮件报告)、顾问的核心服务。审计应在发现会议之前完成,不在客户面前实时进行,全程约30分钟,另有15分钟准备。五个审计领域各占一段:资料完整度(5分钟)、内容质量(10分钟)、互动与触达(5分钟)、竞品快照(5分钟)、变现与转化(5分钟);前四个之外按0–10打分,竞品部分不打分,仅作比较参考,最后汇总为满分50的总分。
呈现结构:一页文档或5页迷你演示,包含总分概述、三大亮点、三大缺口、竞品差距、建议的后续步骤。缺口需表述为业务影响而非技术缺陷;后续步骤分为免费快赢、低成本中期行动、需专业协助的战略建议三层。结尾附一段逐字过渡话术,引导进入提案阶段,并可调用biz-dev-proposal生成正式提案与工作说明书。
限制:不得编造客户事实、绩效数据、预算或未获批准的信息;不得因缩短输出而跳过必需输入或质量检查;不得越界做代码实现、设计制作或法律结论。审计免费,不可收费;审计结果须具体到真正有价值,但不能完整到让客户无需聘请顾问。参考资料见references/proposal-frameworks.md。审计平台、收费与价格、具体效果等未在资料中提供。