用途:为客户的休眠客户名单生成一套完整的客户再激活活动,包含四段式邮件和/或短信(SMS)序列,目标是在 48–72 小时内产生即期收入。适用情形:客户已有客户数据库且需要快速收入;客户表示投广告无效;或作为无风险试用合作中证明价值的交付物。
主要能力:先产出一页客户确认简报(名单规模、渠道、优惠、截止日期、序列开始日、成功指标、审批期限),再生成四段完整可发文案。第一段感谢信(第1天):重建联系,不带任何报价与行动号召。第二段价值信(第3天):提供一条真正有用的建议,作为礼物而非营销内容。第三段专属优惠(第5天):面向老客户的限时专属报价,明确内容、具体截止日期与单一行动号召。第四段推荐收尾(第8天):提出转介绍邀请,说明机制与双方奖励,并可采用 VIP 卡片模板。另含面向乌干达/东非市场的 WhatsApp 适配版本,以及再激活经济性的 ROI 论证框架。
使用方式:生成前需先收集客户信息,包括:企业名称与行业、国家/城市(未指定时默认乌干达/坎帕拉)、休眠名单规模与记录年限及格式(邮箱、WhatsApp 号码、电话或组合)、距上次联系时间、休眠原因、表现最佳的产品或服务、当前优惠或激励、首选渠道、品牌语气、主要目标。随后按 SKILL.md 的章节顺序与决策规则执行,先取得简报书面批准再撰写文案,最终以 Markdown 交付。
限制与约束:不适用于平面设计、视频制作、软件开发或超出仓库范围的 Legal 建议;不应在仓库内其他技能更贴切时使用。不得编造未提供的客户事实、业绩数据、预算或审批。WhatsApp 每条消息不超过 5 行,消息间隔至少 48 小时,序列缩减为 3 条(合并第二、三段)。合规方面,不得向未选择接收营销信息的号码发送 WhatsApp 消息;根据乌干达 2019 年《数据保护与隐私法》,老客户身份不等于同意,建议仅先发第一条消息并附明确选择加入提示。输出应采用英式英语。资料未提供具体收费与价格信息。