用途:用于每个新客户合作的最开始阶段,在任何其他入职或策略技能之前运行,产出结构化的客户简报文档。\n\n主要能力:第一阶段提供10个按领域划分的标准问题(可作为网站接洽表单、发现电话或发给客户的文件),涵盖业务概况、独特价值、目标受众、社媒目标、现有社媒表现、竞争对手、品牌语气、视觉识别、资源预算与审批、发布期望与报告。客户用自由文本回答后,立即生成简报草稿,不要求先澄清。草稿含12个部分(业务概况、目标受众、社媒表现、竞争对手、内容目标、语气、品牌指南、发布频率与期望、预算与资源、审批流程、内容限制、报告偏好),缺失或模糊处用[TO CONFIRM]标注。第二阶段基于该客户的回答生成5至7个追问,每个包含领域、问题与“为何询问”一句说明,用于补齐缺口、解决矛盾、确认可衡量的目标。收到追问回答后更新简报并替换所有标记,然后可交接给 02-platform-audit、03-audience-personas、04-brand-voice-intake 或 05-social-media-strategy。\n\n限制:问题顺序不可调整、拆分或合并;不得编造客户事实、业绩数据、预算或审批;不用于平面设计、视频制作、软件开发或超出仓库范围的法律建议;其他技能更匹配时不用本技能;发布频率建议基于乌干达或东非平台常规;全程使用英式英语拼写,语气遵循 east-african-english 技能。开始无需已有客户资料,因为技能先生成问题。
00-client-intake
前端与建站
更新于 10-16 08:04