用途:该技能用于提案中需要结构化分析而非泛泛评论的场景,帮助选择并运用业务分析工具、诊断方法与决策支持方法,并把分析结果转化为提案可用的逻辑与输出。若任务只需排版或选择提案人简介,则不适用;若有更贴合的其他支持技能,也应改用后者。
必要输入:任务简报与分析问题为必需项,若缺失应停止工具选择并说明尚未解决的问题;决策标准、证据与约束为条件性输入,缺失时只能使用标注假设,不得把诊断当作事实陈述。
工作流:先确认提案真正需要回答的分析问题;判断任务属于业务价值评估、业务分析规划、方案细化还是方案评估支持;简报对成果、用户、数据、流程、支持或决策标准不清楚时,使用发现性问题澄清;仅在本地参考材料能实质改善输出时才读取;选择契合任务的工具并转化为提案可直接使用的逻辑,而非学术摘要;最后整合进相应提案章节并检查一致性。必填输入、权限或验收依据缺失时应停止或阻塞流程,可通过修订范围、补充证据或先返回最窄范围的合格草稿恢复。
主要能力:覆盖战略分析(如SWOT、PESTLE、STEEPLE、五力、价值链、TOWS、SOAR、7-S、价值主张画布)、诊断与评估(差距分析、对标、成熟度模型、根因分析、假设驱动问题树、业务事件分析)以及业务分析生命周期四阶段(业务价值评估、业务分析规划、方案细化、过渡与评估)和治理、干系人参与、分析工作计划等。
质量与反模式要求:分析须对应具体任务而非罗列框架;展示从情境到差距、方案、过渡、评估的推进;避免只罗列框架名、用SWOT代替因果诊断、把假设当结论、先选工具后读评估标准、以及产出没有影响的结论。输出为分析方案块或独立分析计划,并附工具选择理由与假设登记表,每项方法应映射到任务书要求。
限制与边界:默认只读分析,仅在获授权起草时编辑提案文件,不得改动客户源数据或认证结论;缺少客户数据或核实能力时,返回最窄的合格分析计划、假设与证据缺口,并标注诊断未评估。具体框架细节和示例见本地references文件。