用途：为 AI 智能体撰写可执行的服务等级协议（SLA）与服务信用安排，适用于需要向采购、法务或运营团队承诺智能体性能的投标与合同场景，尤其在金融、公共部门、医疗、保险等受监管行业。不适用于非智能体 SaaS 或没有运行中智能体的固定费用咨询项目。
主要能力：定义四类智能体运营指标——可用性（控制面与推理路径）、任务成功率（按动作目录的二元定义）、介入率（需人工纠正或完成的比例）、解决时长或动作时长（P50/P95）；另加三项运营护栏：急停 SLA（授权命令到停止的时间与演练要求）、审计日志完整性 SLA（含推理轨迹、保留期与回放时限）、介入 SLA（升级到人工的响应时限）。支持按 Bronze/Silver/Gold/Platinum 分级设定阈值与信用比例，提供线性、阶梯、封顶三种信用公式及月度信用上限（典型为月费的 25%/50%/100%），并规定报告节奏、连续未达标终止权。
使用方式：先确定等级类别，再逐项承诺指标数值并按公式设信用，撰写三类免责条款（上游模型供应商不可抗力、客户过错排除、监管暂停），输出 SLA 附件与月度声明模板。需读取买方分层期望、试点基线、自主性爬坡曲线、急停架构与测试停止时间、审计日志数字、模型供应商集中度与监管约束等输入；缺少基线或责任人时应停止承诺。
限制：具体阈值、价格、信用比例与法律结论需以经批准的商业记录为准，未提供的参数暂未提供，法务与税务结论须经合格审查。