用途:当采购、法务或财务就AI代理的商业条款提出异议(定价模式、SLA等级、信用计划、退款条款、责任上限、审计权等),且提案已进入谈判阶段时,使用本技能按结构化方法应对,避免在压力下放弃商业结构。不适用于技术或方法类异议、单纯价格水平异议、范围类异议,这些应改用其他相应技能。
主要能力:将异议归入十类常见诉求,包括不为失败任务付费、要求低于单价的底价、SLA价格走廊、审计审计日志、失败退款、无限责任、监管行动赔偿、模型成本上涨全额吸收、无限日志留存、随时无因解约且不追回退款。对每类给出:默认立场(含理由,如干预信用条款、绩效走廊、SLA等级表、赔偿子上限等)、可交换的让步(如更严干预上限换爬坡窗口、更高SLA等级换更高价格或更长期限、更宽退款窗口换更长补救期)、以及明确拒绝的不可行要求(如无归因测试的失败不付费、无限责任、无上限监管赔偿、单价无底价、全额吸收模型成本)。
使用方式:先确认消费者、授权范围、控制性商业记录与所需输入;复现相关计算并识别定价、SLA、信用、退款、续约、责任与范围之间的冲突;在授权范围内应用方法与决策规则,记录假设与排除;起草输出并交叉核验相关附件;核对验收条件、证据追溯与法律复核标记。
适用场景:代理机构在竞标对手给出激进商业承诺时,展示有原则的商业纪律作为区分点;也可能作为谈判中的异议图谱与让步台账来源。
限制:最小能力为对已批准商业记录的读取权限及任何声明公式的计算支持;起草权限仅限所请求的提案或合同工作副本。无权签署、发布、付款、更改生产配置、放弃责任或代表法律批准。法律与税务结论需合格复核。资料未提供具体价格、收费数值或平台信息。