用途:当 AI 代理改变人们的工作方式,或代理替买方对外行动时,为提案编写变革管理与采用章节。涵盖员工采用、信任分级、主管再培训、受影响方披露与可争辩性设计。
主要能力:先做基础变革管理调研,再叠加七项代理专属关切(岗位焦虑、自主权下的信任、监督工作量、问责、升级预期、再培训节奏、对外披露体验)。产出代理采用计划、增强-调岗-再培训沟通简报、带证据的信任分级计划(Shadow 提案人定、Confirm 人确认、Supervised 可逆自动不可逆人工、Agentic 可逆自动不可逆仍需人工)、主管再培训课程、工会/劳资委员会沟通计划、对外沟通计划与采用指标。
使用方式:按角色逐一分析受影响人群与合同,制定自主级别承诺与可逆性分类,设计分阶段证据门槛与升级路径,明确披露 UX(每条对外消息署名并标注代理身份、提供申诉链接、语音代理通话开始即声明),并设定内部与外部指标(干预率、覆盖决策率、弃权正确性、主管满意度、申诉案件量等)。
限制:默认只读,仅编辑指定的提案工作副本;无明确授权不得改动生产系统、联系受影响方、发布、支出或批准自主行动。缺少利益相关者图、劳动力影响、自主阶段与协商义务等必需输入时应停止相关决策,仅输出限定大纲或假设清单。文件、访谈、遥测或专家评审不可用时进入降级模式,未评估的门禁不得视为通过。