用途：把工作流知识转化为结构化流程模型，暴露角色、交接、触发、决策、异常、控制点与改进机会，补充用例和用户故事，聚焦业务流本身而非仅系统交互。
主要能力：盘点受项目影响的高价值或高风险流程；建模现状流程（触发、活动顺序、归属、分支、数据、人工与返工点）；建模目标流程（自动化、保留人工、新控制与审批、新异常流、归属与时序变化）；捕获异常与负向路径（替代路径、失败处理、升级或覆盖条件）；从流程步骤推导需求含义（功能需求、业务规则、接口通知、审计追溯、指标与SLA）；记录干系人验证问题。
使用方式：需先具备流程范围、干系人、政策、观察证据、事件与痛点等输入，来源为流程负责人、操作者与启发记录。按步骤执行：盘点流程、建模现状、建模目标、捕获异常、提取需求含义、干系人验证、写出输出。输出文件为 projects/<ProjectName>/<phase>/<document>/business_process_models.md，包含流程清单、现状模型、目标模型、异常与控制点、需求含义、开放问题、标准追溯。
适用场景：解决方案改变或自动化现有流程；交接、审批、队列或异常处理是问题核心；干系人对现状流程或未来归属有分歧；多角色流程的详细需求定稿前。
限制：缺少必需来源、责任决策人或确定性测试判据时应停止受影响步骤，仅返回限定缺口记录，不得编造项目证据、标准条款、阈值或干系人决定。若模型只描述顺利路径，应标记 [PROCESS-GAP: exception handling missing]。读取与搜索为必需；仅当请求授权创建或修复指定需求产物时才可编辑；发布、生产变更、破坏性操作、支出与认证需明确授权。若必需文件、评审人、标准来源、网络检查、渲染器或执行能力不可用，返回最窄可用结果并标记未评估，不得将未评估检查视为通过。服务蓝图相关交付应路由至 service-blueprint-requirements。