用途
本技能用于为 SaaS 产品构建增长分析。核心适用场景包括 AARRR 漏斗、群组留存表、A/B 测试框架、北极星指标选择、功能使用分析、收入预测以及增长会议节奏。它聚焦「分析层」——如何从原始订阅表和事件数据中计算指标，并以变动仪表盘形式呈现；权威的 MRR、ARR、NRR 财务定义由配套技能 saas-business-metrics 覆盖。当任务需要可复用的判断、领域约束或经过验证的工作流（而非临时建议）时使用。若任务与 SaaS 增长指标无关，或存在更具体的配套技能更合适，或只需简单回答而本技能的约束与参考并无实质帮助，则不应使用。
使用方式
需先收集相关项目上下文、约束与具体待解问题；仅按需加载参考资料；确认期望交付物类型（设计、代码、评审、迁移计划、审计或文档）。工作流为：先读 SKILL.md，再仅加载任务必需的深层参考文件；按本技能给出的有序指引、检查清单与决策规则执行，而非挑选孤立片段；产出交付物时，在必要时明确假设、风险与后续工作。质量标准是输出面向执行、简洁，并与仓库基线工程标准一致；除非技能明确要求更严格标准，否则保持与现有项目约定兼容；优先确定性、可审阅的步骤。反模式包括：把示例当作可直接复制的真理而不检查适用性、约束或失败模式；默认加载全部参考文件而非渐进披露。
主要能力
- AARRR 框架：将用户生命周期分为获客、激活、留存、收入、推荐五阶段，每阶段有领先指标、群组视角与增长团队负责人。将其作为诊断漏斗，转化最差的阶段即当前瓶颈，增长投入应优先针对该阶段。
- MRR 与 ARR：MRR 变动拆为五个组成部分——新增、扩展、复活、收缩、流失。期末 MRR = 期初 MRR + 新增 + 扩展 + 复活 − 收缩 − 流失。ARR = MRR × 12（月付），年付则为年合同额求和。MRR 变动以瀑布图呈现，柱序为：期初 MRR、+新增、+扩展、+复活、−收缩、−流失、期末 MRR。
- 净收入留存（NRR）：NRR =（期初 MRR + 扩展 − 收缩 − 流失）/ 期初 MRR。作为滚动 12 个月群组指标追踪，而非单月快照；并与毛收入留存（GRR，去掉扩展项）配对，以区分真实留存与扩展掩盖的流失。
- 客户生命周期价值（LTV）：简单公式 LTV = ARPU / 月流失率。按获客渠道细分 LTV；区分毛 LTV 与净 LTV（乘毛利率），计算 LTV:CAC 时始终使用净 LTV。
- 客户获取成本（CAC）：完全加载 CAC 须包含营销支出、销售薪酬与佣金、营销薪酬、销售营销工具及分摊管理费用。按渠道计算 CAC；混合 CAC 适合董事会汇报，但用于渠道决策会误导。
- 流失分析：同时追踪标识流失（客户数）与收入流失（MRR）。健康业务中收入流失应低于标识流失。按群组（注册月）计算流失，而非仅按日历月。
- 扩展收入：三种动作——升级（升档）、交叉销售（新产品）、席位扩展。在 Stripe 中通过 subscription_item 变更事件追踪，权威来源为带可比较条目数组的 customer.subscription.updated webhook。
- 漏斗分析：标准 PLG 漏斗为访问 → 注册 → 激活 → 付费，测量每一步转化率；端到端访问到付费是虚荣指标，分步转化才能揭示漏斗实际断点。
- 群组留存表：行为注册月群组，列为注册后月数，单元格为群组在该月的活跃百分比。留存曲线趋平表示产品市场契合；持续下降表示留存漏水。
- 功能使用分析：在三个维度测量——使用频率、功能广度、功能深度；粘性 = DAU/MAU，在产品级和功能级测量，并追踪分布而非仅平均值。
- A/B 测试框架：每个实验启动前须有书面假设（「若改变 X，则 Y 将提升 Z%，因为因果原因 W」）。样本量计算输入包括基线转化率、最小可检测效应、统计功效（常用 90%）与置信水平（常用 95%）。最短运行时间为一个完整业务周期（通常两周）。
- 收入预测：提供三种预测模型，按复杂度排序，建议全部使用；模型间的不一致可暴露风险。
适用场景
适用于为 SaaS 搭建或评审增长分析体系、设计指标的 SQL 计算、构建留存与漏斗仪表盘、规划 A/B 测试、选择北极星指标、分析功能使用与粘性、进行收入预测等任务。
限制
权威的 MRR、ARR、NRR 财务定义不在本技能范围内，由 saas-business-metrics 覆盖。若任务与 SaaS 增长指标无关或更具体的配套技能更合适，则不应使用。本技能输出中提及的具体工具（如 PostHog、GrowthBook、Optimizely、Statsig、Stripe、Evan Miller 计算器）仅为按技术栈适配的示例；具体价格、免费额度等信息以资料原文为准，本文档未额外提供未记载的收费、价格或平台细节。原资料提供的具体基准数值（如 NRR 分位数、LTV:CAC 目标、各漏斗步骤基准、粘性目标等）为参考值，实际应用需结合具体业务判断。