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营销与增长

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更新于 10-16 08:04

技能介绍

用途:该技能面向 SaaS 计划的第 07 节,把营销从单一预算项拆解为渠道级经济学,产出带明确经济指标的渠道组合,识别营销套利机会,并强制渠道多元化。非 SaaS 场景应改用对应的 meta 技能。

主要能力:盘点现有渠道(SEO/自然内容、付费搜索、付费社交、内容营销、社区、合作与集成、活动、WhatsApp Business、外呼、推荐、PR、KOL、ABM 等)的支出、客户数、CAC 与回收期;按参考文件公式计算每渠道 CAC 与回收期;计算每渠道规模上限(月度支出到多少时 CAC 开始恶化);识别当前市场 CAC 低于 LTV 所支撑上限的套利渠道;要求至少 3 个渠道活跃或规划中,主渠道集中度低于 50%;制定未来 12 个月的主渠道、次渠道、实验渠道组合及预算;给出渠道级 KPI 与复盘节奏;评估集中度风险。

必要输入:渠道经济学简报与决策受众、主张与假设及支撑证据、权限与交付约束、各渠道支出与结果、各渠道漏斗数据、客户 LTV、目标 ARR 或客户数、地理范围。缺失时须停止推荐并说明缺口。

使用方式:先确认输出为渠道经济学组合且决策涉及放大、测试、限制或停止哪些渠道;再按上述流程计算与规划;与第 07 节渠道组合、第 10 节营销预算交叉核对。

限制:证据不足(支出、归因管道、转化、CAC、回收期、规模上限)时须将相关决策标记为未评估,不得编造;分析任务默认只读,未经授权不得发布、接触第三方、改动线上系统或动用资金;不得把假设当作已验证证据,不得把不可用检查记为通过。非洲场景下 WhatsApp Business、广播、线下活动、社区优先、合作伙伴渠道等被列为相关渠道。