用途：该技能用于编写或评审商业计划中的 SaaS 智能体 SLA 风险部分，把 SLA 风险作为独立于一般智能体风险的类别处理，因为其涉及财务报告事件（信用额度、退款、准备金）、商业政策事件（博弈、争议、监管标准），并常与自主性和不可逆性风险叠加。
主要能力：按有序阶段构建 SLA 风险登记册，覆盖 14 项标准风险（如灾难性 SLA 违约、模型成本冲击、客户侧 SLA 博弈、监管强制 SLA 标准、信用计提击穿准备金、退款潮、争议积压、诉讼升级、对手方验证失败、SLA 层级结构崩塌、基础模型迁移导致质量回退、审计日志完整性、保险除外责任、违约期沟通失败），每项含严重度、可能性、负责人、缓解措施、先行指标与触发重规划条件。随后量化四类核心情景：灾难性 SLA 违约（单季度 sev-1 影响 10% 客户）、模型成本冲击（供应商涨价 50%）、客户博弈（系统性虚报 30% 失败）、监管强制 SLA；并生成压力矩阵，关联准备金、保险范围与演练节奏。
使用方式：需提供 SLA 时间表、历史 SLA 表现、准备金与退款方法、争议历史、监管沟通记录、保险覆盖等输入；按阶段执行，缺少必要证据时停止并恢复。输出包括风险登记册、量化压力情景、压力矩阵、准备金与保险交叉引用、演练日历及活文档节奏分配。
适用场景：智能体产品有合同 SLA 承诺、3/5 年计划需展示 SLA 风险量化压力情景、董事会或尽调团队专门询问 SLA 风险、监管机构就 SLA 事项介入、发生或接近发生争议需刷新登记册时。
限制：产品无 SLA 承诺或处于 PMF 前且未承诺 SLA 时不适用。该技能为只读分析与起草模式，不得更改合同、接受风险、发放信用额度、变更监控或批准会计处理；任何变更、外部沟通、支出或专业结论均需明确授权。资料未提供具体收费、价格或平台信息。