用途:为商业计划或增长计划设计数字营销层,用于需要数字营销策略、在线渠道计划或AI辅助营销工作流的场景,尤其是数字获客与线上存在对进入市场模式具有实质意义时。不适用于完整营销组合或独立营销计划,也不应在缺乏明确产品、受众和商业目标时使用,更不能把渠道清单当成策略。
主要能力:按“自有媒体/付费媒体/口碑媒体”(POEM)结构组织策略;用RACE框架映射从触达到留存的客户旅程;做数字现状审计(官网、WhatsApp Business、Facebook主页、Google商家资料、邮件列表、投放与口碑、竞品数字审计);渠道优先级与投入工作底稿;内容支柱与月度内容日历;获客经济学(CAC、贡献、ROAS、增量ROI的界定与限制);预算分配表。涉及网站、电商、落地页、内容中心、SEO或在线线索获取时,会先运行meta-website-investment-planning,纳入网站角色、内容与SEO架构、技术栈、维护、分析与现实成本。
使用方式:先收集缺失信息,包括业务类型、地点、目标客户、现有数字存在、月度预算、销售周期、主要营销目标,B2B还需平均客单价、留存、完全负载CAC、贡献与回收假设;缺失信息需明确标注假设并待核实。随后按2.1至2.8小节顺序生成:数字营销概览、数字现状审计、POEM策略、RACE旅程图、渠道策略、内容策略、获客经济与贡献、预算分配。
适用范围与限制:AI辅助营销仅在存在明确任务、评估方式、数据边界、人类负责人和回退方案时才纳入,不能为用AI而用AI。应避免一次性推荐所有主流数字渠道、在无受众行为证据时假设线上需求、把AI工具当作策略、以及数字支出与预测不符。地理与语言会影响数字行为;平台可用性、账户与地区资格、平台规则需以现行主要来源核实。资料中未提供具体收费、价格或效果保证。