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clean-copy

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更新于 10-16 08:03

技能介绍

clean-copy 用于清理本不该出现在界面上的文案。其核心观点是:很多糟糕的文案并非写得差,而是根本不该出现在屏幕上;只从语气上润色,只会让错误的东西读起来更顺。因此第一个问题不是“这句话该怎么写”,而是“它该不该存在”。

使用方式是一架“阶梯”,按顺序让每条文案逐级往下走,遇到第一个触发的层级就删除:一、它需要出现吗?用户是否会主动产生这个疑问?若不会,你并非在回答问题,而是在植入问题。二、这个标签需要存在吗?只有当缺少标签时数值没有意义,说明文字才有位置;若字段名或数值本身已经表达清楚,说明就是噪音。三、它是否在预防用户从未考虑过的问题?典型信号是文案用于排除某种失败,而非描述行为;例如“取消上传,始终保留已传输文件,不会像旧版那样清空文件夹”,第二句源自一个已修复的缺陷,用户既不知道也不关心,反而凭空多出担忧。四、重写以去掉出问题的部分,若什么都不剩就删除该元素;不要因为原本有提示就保留提示。

保留下来的文案包括:用户在抉择时刻真正需要知道的后果;用户无法看到的兼容性或适用范围事实;空白状态的含义及下一步操作;裸数值的单位、量级或格式。

工作方式上,此流程应在 refine-prose、write-as-pete 等措辞或语气处理之前运行;阅读文案时要结合屏幕上实际的标签、数值、按钮,单看一句话会看不出冗余;删整句比逐字压缩收益更大。批量评审时按 文件:行号 报告,给出原句与改写或删除,并用几个词说明它卡在哪一级;不要重写已经通过的文案。若某条文案只在罕见状态下才承担作用,应考虑它是否只属于那个状态,而不是常驻页面。