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更新于 10-16 07:50

技能介绍

用途

该技能面向采购与供应链场景,用于起草和规范与供应商之间的正式沟通文书。当出现发票差异、供应商绩效未达标、合同不续约、供应风险信号或计划退出供应商关系等情况时,可调用该技能生成结构化的沟通内容。

主要能力

技能内置五类沟通文书模板:

  1. 发票争议通知(Invoice Dispute Notice):用于对账中发现发票异常,要求供应商提供贷项通知单、修订发票或支持性证据。模板包含主题行、差异明细(项目、开票数量/价格、本方记录、差异、依据)以及要求的行动与截止日期。

  2. 纠正措施请求(CAR):用于供应商绩效低于合同阈值(如准时交付率、质量拒收率等 KPI)时,要求其提交正式纠正措施计划。模板包含绩效数据、要求的纠正措施计划内容(根因分析、遏制措施、纠正行动及目标日期、后续监控方式)以及合同条款引用。

  3. 合同不续约通知(Contract Non-Renewal Notice):用于在合同通知期内行使不续约权利,须在通知截止日期前发出。模板包含条款引用、通知期限、终止日期、已发订单履行承诺及过渡支持请求。

  4. 紧急供应保障请求(Emergency Supply Assurance Request):用于出现风险信号(财务困境、二级供应商中断、新闻事件)时,向关键供应商请求书面保证。模板包含对关切事项的事实描述、需确认的具体问题(产能是否受影响、原材料/组件库存是否充足、是否存在影响订单履行的情形)及回复截止日期。

  5. 供应商退出通知(Vendor Exit Notice):用于经双方同意或为便利而终止供应商关系,并设有计划过渡期。模板包含过渡期说明、过渡要求(继续履行已确认订单、归还客户所属工装/模具/知识产权、移交技术文档与规格等)及感谢与推荐承诺。

此外,技能还规定了通用规则:不得在未确定合格替代方案或未记录“无替代方案——已管理风险”决策的情况下建议退出供应商;所有输出必须包含带截止日期的具体建议行动;强制输出头部需标明任务、供应商层级、配置状态和沟通类型。

使用方式

调用该技能时,需根据具体场景选择对应的沟通类型,并填充模板中的占位信息,如发票号、PO号、日期、金额、KPI数据、合同条款等。技能要求所有输出在发送前按配置的金额阈值和权限层级进行签核:争议通知需品类经理签核,CAR 需首席采购官(CPO)签核,合同通知建议 CPO 与法务审核,退出通知需 CPO 与财务总监签核。

适用场景

适用于采购、供应链管理、供应商关系管理等岗位,在需要与供应商进行正式书面沟通时使用,包括发票对账异常处理、供应商绩效管理、合同到期管理、供应风险监控和供应商退出过渡等。

限制

技能明确列出禁止事项:不得在争议通知中缺少 PO 号和合同依据;不得在 CAR 中缺少支持性绩效数据;不得在通知截止日期过后未经法律建议发送合同通知;不得在未确认工装、知识产权和文档过渡要求前发送退出通知;不得通过邮件回应网络钓鱼或社会工程尝试(如银行信息变更请求),应通过已知号码致电供应商核实。所有输出在用于业务决策前均需由合格专业人员审核。

暂未提供的信息

该技能的收费、价格、平台支持情况、具体效果数据等暂未提供。