用途:用于处理员工推荐与雇佣核实类文书起草,包括事实性推荐信(factual reference)、完整职业推荐信(professional reference)以及雇佣核实函(employment verification)。
主要能力:按三类模板生成对应文书,包含固定输出头部(任务、文书类型、管辖地、配置、机密级别);在生成前检查组织推荐政策、员工书面同意、内容是否与绩效记录一致;事实须对照 HRIS 核实日期、职位,薪资仅在员工明确同意时纳入;可确认是否可再录用,并按组织政策处理。
使用方式:先提供员工姓名与所需推荐类型;可选提供收件人、用途、是否已获书面同意及对方具体要求。信息缺失时默认使用最稳妥的事实性推荐,并在输出中说明。输出须标注“REVIEW BEFORE SENDING”,发送前删除该提示并由 HR 审核。
适用场景:员工求职、房贷、签证、租房等背景核实与推荐需求。
限制与警示:不得提供与绩效记录不符或本人不信为真的推荐;未经明确同意不得包含薪资;不得涉及纪律、健康状况或受保护特征;前员工特别是离职存在争议者,未经 HR 审核不得发送。存在诽谤与失实陈述两类法律风险,存疑时仅出具事实性推荐。所有输出须经具备资质的专业人员审核后方可用于业务决策。
参考来源提及 ACAS、SHRM、CIPD 及英国案例 Spring v Guardian Assurance [1995] 2 AC 296。