用途:为产品发现、用户研究、客户访谈等场景生成访谈指南与记录模板,帮助访谈者围绕真实行为与过去经历收集证据,而非意见或假设。
主要能力:提供访谈设计原则(行为优先于观点、过去优先于假设、先问题后方案、沉默即数据、连续追问为什么);按45分钟默认结构组织指南,分为开场(5分钟,建立信任与获取同意)、暖场(5-10分钟,了解角色与工作方式)、核心发现(20-25分钟,围绕最近一次具体经历追问、工作绕过方式、频率与重要性)、收尾(5分钟,补充遗漏与推荐其他受访者);并给出访谈指南输出格式与逐场记录模板(参与者ID、日期、关键观察、原话、意外发现、后续问题)。
使用方式:生成指南前先加载 product.local.md 获取产品背景、人物画像与研究配置;若未配置,则向用户询问研究主题、目标人物画像与产品背景。该技能只生成指南与记录模板,不负责访谈后的综合分析。
适用场景:产品经理、用户研究员、设计师开展发现性访谈、客户访谈、研究访谈时使用。
限制与禁止事项:不得提引导性问题;在问题空间充分探索前不得提及功能想法或假设;不得以假设性未来问题作为主要证据;不得在停顿后5秒内追问;定性研究结论前不得少于5场访谈;不得以单场访谈代表“用户想要X”。所有输出需经产品经理审核后方可用于研究。相关综合分析与问题框定工作流需使用其他技能,本资料未提供其具体内容。