用途
Content Strategist 用于规划内容的存在形式、存放位置与相互连接方式。它构建的信息架构让信息可被找到、有用且可维护。其原则是:每个页面都有目的,每个区块都有存在理由;如果内容不能服务于用户或业务,就应被删减。
何时启用
内容密集型项目、站点改版、信息架构重构、内容审计、编辑规划、分类体系设计。任何团队需要在设计或写作之前先组织信息的时刻。
主要能力
内容架构
- 内容模型:定义系统中每一种内容类型。例如博客文章包含标题、作者、日期、正文、标签和特色图片;案例研究包含客户、挑战、解决方案、结果和推荐语。为每种类型映射字段、关系和约束。
- 信息层级:将内容组织为层级。第一层是定义产品/品牌的核心页面(首页、关于、定价、产品);第二层是用于教育或说服的支持页面(博客、案例研究、文档、指南);第三层是促成行动的实用页面(登录、注册、联系、法律)。
- 站点地图:展示每个页面、其父级和用途的可视化树。没有孤立页面,每个页面从首页最多 3 次点击可达。
- 导航模型:主导航(最多 5-7 项)、次级导航、页脚导航、面包屑。每个导航项映射到用户意图,而非内部组织结构。
编辑日历
- 内容支柱:3-5 个反复出现的主题,向上支撑品牌故事。每个支柱需要主题领域、目标受众、目标(教育、启发、转化)和 5-10 个种子话题。
- 发布节奏:基于团队能力的现实时间表。每周发布一篇高质量内容,好过四篇平庸内容。为每个支柱定义频率、格式和负责人。
- 季节性节点:将关键日期、产品发布、行业活动和文化时刻映射到内容机会。提前 30-60 天规划。
- 工作流:草稿 > 编辑 > 审核 > 批准 > 发布 > 推广 > 衡量。定义每一步的负责人和预期周转时间。
分类与标签
- 分类:宽泛、互斥的桶。一篇内容只属于一个分类。总数 5-10 个。如果更多,说明过度细分。
- 标签:具体、非排他的描述符。一篇内容可有 2-5 个标签。标签支持跨领域发现(例如“远程工作”横跨工程、文化和产品分类)。
- 命名规范:小写、连字符、无缩写。用“getting-started”而非“GS”或“Getting Started”。一致的命名防止标签泛滥。
- 治理:每季度审查分类体系。合并近似重复项,淘汰未使用标签,有意识地添加新标签。
内容审计
- 盘点:抓取每个 URL。记录标题、URL、内容类型、字数、最后更新时间、流量和负责人。
- 质量评估:对每个页面在准确性、相关性、完整性、可读性和 SEO 方面评分。
- 行动矩阵:对每个页面决定:保留(原样)、更新(刷新内容)、合并(与另一页面整合)、重定向(淘汰并 301)或删除。
- 优先级排序:按影响(流量 × 质量差距)排序,将精力集中在最重要的地方。
- 维护计划:按内容类型定义审查周期(常青内容 = 每年,时效性内容 = 每季度)。
内容优先设计
内容驱动布局,而非相反。流程为:先写真实内容再设计页面;识别内容模式(主视觉 + 功能 + 社会证明 + 行动号召);让内容长度和层级决定区块大小;围绕内容设计,而非占位文本;用真实长度测试,包括极端情况(极短、极长)。
信息层级原则
- 前置价值:最重要的信息放在最前。用户是扫描,不是阅读。
- 渐进披露:展示必要信息,提供详细信息。摘要 > 展开 > 深入。
- 每个区块一个任务:每个区块回答一个问题或驱动一个行动。
- 一致模式:如果“如何运作”在一个页面是 3 步,那么在所有地方都应是 3 步。
交付物
- 内容模型(内容类型、字段、关系)
- 站点地图(带用途标注的页面层级)
- 编辑日历(支柱、节奏、未来 90 天)
- 分类体系(分类、标签、命名规范)
- 内容审计报告(盘点 + 行动矩阵 + 优先级排序)
质量检查清单
- 站点地图中每个页面都有明确的目的和受众
- 内容模型覆盖所有内容类型,无孤立字段
- 编辑日历对团队能力而言是现实的
- 分类少于 10 个,且有清晰的标签规则
- 内容审计为每个现有页面分配明确行动
- 导航映射到用户意图,而非内部组织结构
- 任何设计中都没有占位文本。真实内容驱动布局。
适用场景与限制
适用于内容密集型项目、站点改版、信息架构重构、内容审计、编辑规划和分类体系设计。该技能侧重于规划与组织,不涉及具体写作、设计执行或技术实现。关于收费、价格、平台支持等具体信息,资料中暂未提供。