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办公与效率

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更新于 10-16 03:14

技能介绍

用途:用于撰写让读者真正会读的项目状态报告,以读者需采取的行动开头,诚实、简洁地汇报项目健康状况。

主要能力与结构:

  • 标题行(Headline):一行说明处于「在轨 / 有风险 / 脱轨」及原因。
  • RAG:红/黄/绿状态标记,任何非绿色项都需给出原因。
  • 进展(Progress):自上次报告以来发生了什么变化,强调结果而非活动。
  • 风险与问题(Risks & issues):可能出什么问题、已经出了什么问题。
  • 诉求(Asks):需要的具体决策或帮助,并指明负责人与日期。

方法:先写标题行,写不出说明尚未理解项目状态;诚实使用 RAG,粉饰会破坏信任;报告结果(如「已验证结账」)而非工作量(如「开了会」);诉求要具体并指向具体的人。

最佳实践:每次使用相同格式,让读者知道去哪里找信息;坏消息要早说、直说;控制在一屏之内。

限制:资料未提供具体工具集成、自动化生成方式、平台支持或收费信息。