用途:梳理项目或计划中会加速或阻碍工作的相关方,让沟通和影响投入更聚焦。
主要能力:从影响力、兴趣、立场三方面评估相关方,并补充“货币”维度,即对方在意什么(速度、确定性、功劳、风险降低)。立场分为拥护者、支持者、中立者、怀疑者、阻碍者。
使用方式:列出所有能加速或阻碍工作的人;把每人放到影响力与兴趣的二维坐标上;记录其立场及改变立场所需条件;按象限设定沟通节奏,例如高影响力高兴趣者保持紧密合作,高影响力低兴趣者保持满意;找出能影响阻碍者的人。
适用场景:项目启动、重大里程碑、跨团队协作或需要推动决策与资源协调时。
限制与注意事项:立场会变化,应在重大里程碑时重新梳理;说服怀疑者要用他们看重的“货币”而非自己的;不要在高影响力相关方面前公开制造意外。资料未提供具体模板、安装命令或平台细节。