用途
RACI Matrix 用于解决项目或计划中职责不清、互相推诿的问题，其核心目标是消除“我以为这事归你管”（I thought you had it）这类失败模式。它通过为每一项关键决策和交付物明确角色分工，让每个人清楚自己在何时该做什么。
主要能力
该技能为每项决策和交付物分配四种角色：
- Responsible（执行者）：实际做这项工作的人。
- Accountable（负责人）：对结果负责的人，每行必须且只能有一个。
- Consulted（被咨询者）：在决策前提供意见的人。
- Informed（被通知者）：在决策后被告知结果的人。
使用方式
- 将关键决策和交付物列为行。
- 将人员或角色列为列。
- 分配角色，并强制每行有且仅有一个 Accountable。
- 检查是否存在没有 R 的行，或 C 过多的行（C 过多会拖慢一切）。
- 与名单上的人确认，而不仅仅是与发起人确认。
适用场景
适用于需要厘清关键决策责任归属的项目管理场景，尤其是多方协作、职责边界容易模糊的计划。
限制与最佳实践
- 每行只能有一个 Accountable——责任分散等于没有责任。
- Consulted 过多会导致决策极其缓慢，应精简。
- RACI 应只用于少数关键决策，而不是每一项任务。