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设计与创作

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更新于 10-16 03:14

技能介绍

用途:该技能用于指导设计能替用户“记住”信息的界面,减少用户在工作记忆中需要携带的内容。资料指出,工作记忆大约只能容纳 4 个项目,任何需要用户跨屏幕、跨步骤或跨会话记住的信息都可能成为失败点。核心原则是:如果系统能记住,就不应让用户去记。

主要能力与设计模式:

  1. 持久上下文:在多步骤流程中持续显示关键选择(如已选产品、方案、日期),在购物和金融场景显示实时总计,在结果页保留搜索词,在多步表单中显示已完成步骤的摘要侧栏。
  2. 前向携带:不重复询问系统已掌握的信息,从先前步骤或会话预填字段,在屏幕间传递上下文(如用户已选“Business”就不再问“Personal or Business?”),并跨会话记住用户偏好。
  3. 外部记忆辅助:提供“对比”功能、最近查看与最近使用列表、参考编号和代码的复制到剪贴板、复杂信息的打印友好版本、书签或收藏。
  4. 保存与恢复:对超过 3 步的流程自动保存进度,允许用户回到离开处,显示上次保存时间,对放弃的多步任务发送提醒链接,会话过期时不要求从头开始。
  5. 分块流程:将任务拆为 3–7 个清晰标注的步骤,尽量每步一个决策,允许前后移动,显示进度(如“Step 2 of 4: Choose your plan”),并在最终提交前提供复核/摘要页。

使用方式:资料以评估问题形式给出应用方法,包括:用户是否需要记住上一屏的内容?是否有用户可能需要参考的信息被隐藏?用户能否离开再回来而不丢失进度?是否存在需要用户手动在屏幕间转移信息(如抄写代码)的地方?系统是否重复询问已知信息?

适用场景:多步骤流程、仪表盘、对比工具、跨多屏表单等界面设计。

限制:资料未提供具体实现代码、平台支持、收费方式或效果数据,暂未提供相关信息。