SuperAPI AI 工具集

error-prevention-recovery

设计与创作

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更新于 10-16 03:14

技能介绍

用途:为表单、结账、账户创建、设置等流程设计错误预防、错误提示与恢复路径,重点服务认知无障碍。

主要能力: 预防策略。宽容输入:接受多种日期与电话格式、随输入自动格式化、大小写不敏感、自动去除空白、在字段旁给出格式示例。智能默认值:预选最常见选项、预填已知信息、为复杂决策给出推荐项、对不可逆设置默认最安全选项。渐进式验证:在用户离开字段时验证,显示成功状态,不在输入过程中验证,出错时绝不清空用户输入。最小化要求:只索取必需信息,标注可选字段而非必填字段,将长表单拆分为带清晰进度的步骤。

错误提示设计:每条提示需回答三问——发生了什么(具体而非笼统)、为什么(平实语言)、现在该做什么(单一明确动作)。示例:不用“Invalid input”,而用“请按 DD/MM/YYYY 格式输入日期,例如 15/03/2026”;不用“Error 403”,而用“你无权查看此页面,请联系团队管理员申请访问”;密码提示应说明具体缺什么,如“密码需至少 8 个字符并含一个数字,你目前有 6 个字符”。语气上不指责用户,中立陈述情况,具体说明需改什么,尽可能提供替代路径。

恢复设计:任何操作后至少 10 秒内可撤销;破坏性操作前确认并给出有用细节,如“删除‘Project Alpha’?这将移除全部 23 个文件,且无法撤销”;有后果的操作提交前提供预览;长流程自动保存进度;主路径失败时提供替代路径,如“无法上传照片?你可以改为描述你看到的内容”。

适用场景:表单、结账、注册、设置等交互流程的无障碍与可用性设计。

限制:资料未提供具体实现代码、平台支持范围、收费方式或效果数据。