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edge-case-identification

设计与创作

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更新于 10-16 03:14

技能介绍

用途:识别团队常被当作“边缘情况”而忽略、但对残障用户却是日常现实的场景,用于设计完整性评审、测试用例规划和无障碍检查。核心原则:如果某场景影响残障用户,它就不是边缘情况,而是尚未满足的设计要求。

主要能力:按类别梳理易被忽略的边缘情况。输入类包括仅用键盘、仅用语音或开关、单手操作、粘贴而非输入、使用自动填充或密码管理器、非拉丁文字、听写输入等。输出类包括屏幕阅读器、放大、色觉障碍、听不到音频、灰度或高对比模式、文字放大到200%、关闭动画等。内容类包括超长姓名、非拉丁字符、空状态、错误状态、首次使用、长期未使用后返回、语言不匹配等。上下文类包括会话超时、连接中断、电量耗尽、屏幕旋转、系统最大字号、浏览器200%以上缩放、广告拦截或隐私扩展修改页面等。时间类包括用户远慢于预期、远快于预期、中途暂停数小时或数天、限时会话过期、阅读时内容更新等。

使用方式:提供“What If”练习,对流程每一步追问用户看不见、点不了、看不懂、耗时十倍、离开后次日返回、字段含意外内容会怎样;提供“反转测试”,把顺畅路径的假设逐条反转,如桌面变移动或屏幕阅读器、快网变慢网或离线、流利英语变低识字或第二语言、能看见颜色变化变色盲或失明、一次完成变中断后返回。还给出回应“这是边缘情况”的追问:影响多少用户、影响多严重、是否为某些用户的永久状态、修复是否也能改善其他用户。

适用场景:设计评审、测试计划、无障碍审计与产品完整性检查。限制:资料未提供具体平台、安装命令、收费或效果数据。