用途:在真实用户身上验证设计是否可用,而非仅靠主观查看。适用于 design-builder 产出可用原型之后、宣布设计完成之前、design-critic 标记人物角色覆盖缺口时,或需要证据支撑用户行为假设时。
主要能力与流程:第一步定义测试内容,按需求核心任务写 3-5 个任务场景,每个场景有真实触发条件与明确成功条件,且不提示操作方式。第二步招募 5-8 名参与者,至少包含 1 名屏幕阅读器用户、1 名 60 岁以上者、1 名非界面语言母语者、1 名技术信心较低者,可参考 inclusive-personas 的能力谱系。第三步选方法:有声思维主持测试用于新流程与复杂交互,最少 5 人;无主持远程测试用于简单任务与较大样本,8-12 人;游击测试用于概念验证与时间受限场景,3-5 人;辅助技术用户无障碍审计用于构建后发布前,2-3 人。第四步写脚本,含欢迎、背景、任务与复盘,任务中保持沉默不提供帮助。第五步分析结果,将每项任务归类为轻松完成、困难完成、失败或误以为完成,并按严重度分为关键(阻碍 2 名以上参与者)、主要、次要。第六步把每个发现转为设计行动,格式为“严重度/发生情况 → 设计行动 → 负责的智能体”。
交付物:任务成功率表、按严重度排序的发现、带智能体指派的设计行动,以及迭代/发布/重新思考的建议。
限制:资料未提供具体收费、价格、平台或效果数据,相关内容暂未提供。